Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değişim Sürecinde Oyalama Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Kasım 2025 14:31
9

Eliftstore’dan aldığım trençkot ürününü değişim için 31 Ekim 2024 tarihinde Sürat Kargo ile, 1287324121 kargo takip numarasıyla firmaya gönderdim. Ürün için toplam 1.360 TL ödemiştim. Değişim yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.

6 Kasım’da değişim işlemi için tekrar iletişime geçtiğimde, ürünün kargoya verildiği söylendi. Daha sonra ise kargoda değişiklik olduğu, Cuma günü kargoya verileceği belirtildi. Ancak bu beyanların doğru olmadığı ortaya çıktı; ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve şu anda hem Instagram’dan hem de diğer kanallardan defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap alamıyorum.

Ürünümün derhal tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim 1.360 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalandığım ve yanlış bilgilendirildiğim için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

25 Kasım 2025 15:13 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, ilgili konunun bizim firmamızla alakası yoktur. Biz bilişim ürünleri satan bir firmayız. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Nisan 2024 11:32
120

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
Ayşegül
01 Ekim 2025 22:50
56
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Burcunun_ayakkabilari (İnstagram) Yanlış Ürün Gönderildi, Hiçbir Şekilde Yardımcı Olunmuyor!

profile
19 Kasım 2025 14:17
3
Benzer Şikayet Yaz