Buradadavar Ne Ürün Var Ne Para: Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Buradadavar mağazasından bir eşya siparişi verdim. Siparişim 25 Ekim’de kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 9864526041 ve teslimat adresim Tarsus/Mersin.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Buradadavar müşteri hizmetlerine hem de Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Buradadavar’a telefonla ulaşamadım, Instagram’dan da cevap alamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak onlar da bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de paramı geri alabildim. İade işlemi de yapamıyorum.

Toplamda 1.263 TL ödeme yaptım ve mağdur edildim. Ürünüm teslim edilmiyorsa siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.