to read complaints and reviews, or file yours.Burcunun_ayakkabilari (İnstagram) Yanlış Ürün Gönderildi, Hiçbir Şekilde Yardımcı Olunmuyor!
31 Temmuz 2025 tarihinde Instagram’daki burcunun_ayakkabilari hesabından iki adet ayakkabı siparişi verdim ve kapıda kartla toplam 1.680 TL ödeme yaptım. Siparişim 4 Ağustos’ta elime ulaştı fakat yanlış ürün gönderilmişti. Hemen Instagram DM ve WhatsApp üzerinden durumu bildirdim, ardından ürünleri kendilerinin verdiği 1405837652 numaralı iade koduyla 5 Ağustos’ta kargoya geri gönderdim.
O tarihten beri hem Instagram’dan hem WhatsApp’tan defalarca ulaşmaya çalıştım, ayrıca telefonlarını da aradım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı. Daha önce bu siteden sorunsuz alışveriş yapmıştım, ancak bu defa mağdur edildim ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesini sağladım, ancak 1.680 TL’min en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili firma yetkililerinden acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
