Shopier Siparişim Teslim Edildi Ama Değişim Ve İade Seçenekleri Yok

Shopier üzerinden New Balance 9060 “Bodega” model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 24 Kasım’da tarafıma teslim edildi ancak ürünün numarası küçük geldi. Sadece numara değişimi yapmak istiyorum fakat sistemde ne değişim ne de iade seçeneği görünmüyor.
Ürün bana teslim edildiği halde sipariş durumu hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Bu nedenle sistem üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, değişim veya iade talebi oluşturamıyorum. İlgili sipariş numaram 192926395’tir.
Shopier sisteminde, ürünü teslim almama rağmen hâlâ “kargoya verildi” olarak görünmesi sorununun düzeltilmesini ve bu sipariş için numara değişimi yapabilmem adına gerekli iade/değişim adımlarının hesabımda aktif edilmesini talep ediyorum.








