Ana Sayfa
Kremlin Outlet
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Haksız Kargo Ücreti Talebi

ID:34131630

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Haksız Kargo Ücreti Talebi

Ayşe

Kremlin Outlet

04 Kasım 2025 10:31

1.290

Shopier üzerinden Kremlin.co adlı siteden 36 numara New Balance ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana 37 numara gönderildi. Sipariş numaram: 110247698. Yanlış ürün gönderildiği için iade veya değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, iade seçeneği sunulmadı ve sadece değişim yapılabileceği söylendi. Üstelik hem yanlış gönderilen ayakkabının kargo ücretini hem de yeni gönderilecek ürünün kargo ücretini benim ödemem gerektiği belirtildi.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve zorla iade işlemi yaptırmışlardı. Şu anda iki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim giderilmedi. Satın alma sırasında bana herhangi bir iade veya değişim politikası sunulmadı.

Ya kargo ücreti alınmadan değişim yapılmasını ya da ürünün ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

Destekleyenler

Şehri

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Ezgi

Kremlin Outlet

28 Ekim 2025 09:59

526

Kremlin.co Shopier sitesi üzerinden 2050 TL ödeyerek 39 numara spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana 38 numara gönderildi. Sipariş numaram: 739509421. Ürünün değişim hakkı olduğu yazıyordu, bu nedenle 5 gündür WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş ala...

yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Çözüm Sunulmuyor

Kadir

Kremlin Outlet

09 Eylül 2025 10:23

586

Kremlin.co üzerinden Shopier.com aracılığıyla New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. 38 numara istediğim halde tarafıma 37 numara gönderildi. Sorunun çözülmesi için hem Kremlin.co hem de Shopier.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli aynı şekilde müşteri temsilcisine yönle...

yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-cozum-sunulmuyor-4.jpg

yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-cozum-sunulmuyor-3.jpg

yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-cozum-sunulmuyor-2.jpg

yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Ayakkabı Değişimi Ve Ücret İadesi Taleplerime Kremlin.co Tarafından Yanıt Verilmiyor

Şeyma

Kremlin Outlet

28 Ekim 2025 14:06

2.199

15.10.2025 tarihinde Shopier üzerinden Kremlin.co mağazasından New Balance marka spor ayakkabı siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Kendi numaramı seçmeme rağmen ayakkabı ayağıma küçük geldi. Bunun üzerine 17.10.2025 tarihinde ürünü değişim için DHL Kargo ile gönderdim ve 18.10.2025’te ürünün firm...

ayakkabi-degisimi-ve-ucret-iadesi-taleplerime-kremlinco-tarafindan-yanit-verilmiyor-3.jpg

3 Yorum

Satıcıdan İade Ve Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum

Tülay

Kremlin Outlet

24 Eylül 2025 15:41

1.024

15/09/2025 tarihinde Kremlin.co sitesinden Shopier aracılığıyla Golden Rose marka 39 numara iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 692870998). Normalde bu numara bana olur fakat ürünler dar kalıp olduğu için bir tanesi ayağıma olmadı. Olmayan ayakkabıyı hiç kullanmadım, kutusunda duruyor. Di...

Umutcan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

Umutcan

Kremlin Outlet

20 Ağustos 2025 17:14

1.469

19 Temmuz’da Kremlin.co’dan Shopier üzerinden New Balance 9060, Jordan 1 ve McQueen marka ayakkabılar sipariş ettim (Sipariş numaralarım: 456405210, 790098042, 419693314). Ankara Gölbaşı Hacılar Mahallesi’ne teslim edilen ürünlerin, satış yaptıkları sitedeki fotoğraflarla hiçbir alakası yoktu. Ürünl...