Elis Otomotiv'den Skoda Octavia Jant Kapağı Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Elis Otomotiv’den Skoda Octavia jant kapağı satın almak için 4 gün önce 3.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden yaptım. Ödemeyi yaparken paranın Ç***** A******* adına gönderildiği bir hesaba havale yaptım. Ödeme sonrasında ise ne ürün gönderildi ne de para iade edildi.

Firma ile iletişime geçtiğimde ürünü haberim olmadan başkasına sattıklarını, paramı iade edeceklerini söyleyerek beni oyaladılar. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ürün gönderilmediği gibi, para iadesi de yapılmadı.

Ödediğim 3.000 TL’nin, ürünü göndermedikleri için derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim.