Instagram’dan Alınan T‑Shirt Görseliyle Uyuşmuyor Ve Satıcı Kesintisiz İade Reddetti


Pazartesi günü, E*** T*** isimli Instagram hesabında görüp yönlendirildiğim online siteden 730 TL ödeyerek bir t‑shirt/bluz siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştığında, sitedeki görselle gönderilen ürünün aynı olmadığını, sadece benzediğini fark ettim; özellikle yaka kısmında belirgin bir farklılık vardı.
Bunun üzerine WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçip, görselle bana gelen ürün arasındaki farkları ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak tarafıma ısrarla ürünün görseldekiyle aynı olduğu söylendi ve sadece iade edebileceğim, iade durumunda da ayrıca kargo ücreti alınacağı belirtildi.
Ben görseldeki üründen farklı bir ürün gönderildiğini düşünüyorum ve bu nedenle hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim 730 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




