Sipariş Gönderilmedi Ve 2.090 TL İade Bekleniyor

30.05 tarihinde Elif Store’un kendi internet sitesi üzerinden havale ile İnci kollu siyah elbise siparişi verdim. Sipariş numaram WEB3861ELF, alıcı adı K**** T**** ve bu alışveriş için 2.090 TL ödeme yaptım.

Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş alamıyorum, telefonla da ulaşamıyorum. Ödemesini yaptığım ürünü ne kargoya veriyorlar ne de süreçle ilgili bilgi paylaşıyorlar.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini veya gönderilmeyecekse ödediğim 2.090 TL’nin aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.