Elif Store Siparişi 15 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve Cevap Yok

Elif Store’un kendi internet sitesi üzerinden 3 Ocak tarihinde kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram WEB2777ELF. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim ancak telefonlara hiç ulaşılamıyor. Ayrıca mesaj da attım fakat geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanıyor.

Elif Store’dan, gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesi için siparişini verdiğim ürünün ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.