Elif Store Ödemem Yapıldı, Ürün Ve İade Yok

28.06.2025 tarihinde elifstore.com sitesi üzerinden Paytr aracılığı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Alışverişe konu ürünler tarafıma gönderilmedi. Firma, ürünlerin tedarik edilemediğini ve Paytr'a iade talebi ilettiklerini söyledi. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen iadem gerçekleşmediği için konuyla ilgili Paytr'a e-posta gönderdim. Müşterilerinden teyit almaları gerektiğini belirttiler. Sonuç olarak, yapılan bir iade hâlâ yok. Aracı tahsilat kurumu olarak bu tarz bir dönüş aldığınızda yapılması gereken çok basit: Müşterinizden ürünü gönderip göndermediğiyle ilgili bir kanıt istersiniz. Tarafıma bir kargo gelmiş mi? Hayır. Ürün fatura edilmiş mi? Hayır. Acilen iademi istiyorum, aksi halde yasal sürece başvuracağım.