Kullanmadığım Hizmet İçin Haksız Yüksek Ücret Talebi Ve Sözleşme Sorunu

Esenyurt Elif Sayan Güzellik Merkezi’nde Şubat 2025’te bölgesel incelme kampanyasından yararlanmak için D**** A***** şubesine başvurdum. Kampanya kapsamında 10 seans için 600 TL ödeme yaptım ve yalnızca 1 seans aldım. Göbek eritme amacıyla gittiğimde, bölgede daha etkili zayıflama için iğne yapılacağı söylendi ancak sonrasında bu işlemden vazgeçtim ve devam etmedim. Sözleşme ya da herhangi bir evrak verilmedi, sadece nakit ödeme yaptım.

Aradan aylar geçtikten sonra, Ekim ayında beni arayarak 600 TL olan ücretin 6000 TL’ye çıktığını ve ödeme yapmazsam yasal işlem başlatacaklarını söylediler. Muhasebe sonucuna göre bu ücretin oluştuğu belirtildi ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, ismimi bile yanlış yazmışlar ve ortada herhangi bir resmi evrak yok. Defalarca işlemin iptal edilmesini istedim, ancak bu da yapılmadı.

Hizmet almadığım ve devam etmediğim halde benden yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.