to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Seans Ve Olumsuz Sonuç Nedeniyle İade Talebi
18 Ağustos 2025 tarihinde Elif Sayan Güzellik Merkezi Haznedar şubesinde ekzozom tedavisine başladım. Toplamda 8 seans üzerinden anlaştık ve bu hizmet için toplam 12.000 TL’yi her seans başı kredi kartı ile ödeyerek tamamladım. Ancak sadece 6 seans uygulandı, kalan 2 seansa alınmadım.
Tedavi süresince saç dökülmemde hiçbir azalma olmadı, aksine dökülmem daha da arttı. Ayrıca saçımda ciddi kaşıntı ve yanma şikayetleri oluştu; bu durum psikolojimi de olumsuz etkiledi. Her seans sonrası saç dökülmemin devam ettiğini hem yüz yüze hem de WhatsApp üzerinden defalarca merkeze ilettim. Uzmanlar F***** Bey ve A** Hanım’a da durumu aktardım; fakat bana inanmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Görüşmelerimizin ve verdikleri sözlerin kanıtı olarak WhatsApp yazışmalarım da mevcut.
6 seans boyunca hiçbir olumlu sonuç alamadığım için, son iki seansa katılmak istemiyorum. Bu kadar sürede durmayan saç dökülmesinin kalan iki seansta da düzelmeyeceğine inanıyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle, benden özür dilenmesini ve ödediğim toplam 12.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim. Ödemelerime ait dekont ve faturalar elimde mevcuttur.
