Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Elbise Ve 2100 TL İadenin Acil Talebi

profile
26 Şubat 16:32
89

Aleida Collection isimli firmadan 31.12.2025 tarihinde kredi kartımla 1 adet elbise satın aldım ve 2.100 TL ödeme çekildi. Bu alışverişe ait sipariş numaram 1049'dur. Ürün özel dikim olmadığı için sitelerinde yer alan hizmet politikasında, standart üretim sürecinin 10–20 gün olduğu ve kargoya da maksimum 7 gün içinde verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, elbisem bugüne kadar tarafıma gönderilmedi.

22 Ocak'tan itibaren firmanın internet sitesinde yer alan WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca kez yazıştım. Her seferinde yoğunluk, tatil dönemi ve kargo şirketleriyle ilgili sıkıntılar gerekçe gösterilerek oyalandım; net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Son olarak 1 Şubat tarihli yazışmamızda PTT Kargo’dan SMS beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir SMS ya da kargo hareketi de olmadı.

Bugün firmayı telefonla arayarak tekrar ulaşmayı denedim fakat kayıtlı numaranın “geçici olarak servis dışı” olduğu uyarısını aldım. Ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim bedel iade edildi; ayrıca süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmadı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle 31.12.2025 tarihinde kredi kartımdan çekilen 2.100 TL tutarındaki ödemenin, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Neslihan
12 Ağustos 2025 18:24
2.185
siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

İade Ücreti Aylardır Hesabıma Yatırılmadı Sürekli Oyalıyorlar

profile
25 Kasım 2025 15:58
264

Ürünler Teslim Edilmedi, İade Hakkım Engellendi Ve Eksik Para İadesi Yapıldı

profile
09 Ekim 2025 13:13
425
urunler-teslim-edilmedi-iade-hakkim-engellendi-ve-eksik-para-iadesi-yapildi-2.jpg
urunler-teslim-edilmedi-iade-hakkim-engellendi-ve-eksik-para-iadesi-yapildi-1.jpg

Ebu Privé  Ücret İademi Yapmadı!

profile
22 Ocak 13:11
1.066

Selmaya.com Satıcısından Siparişim Gönderilmedi

profile
18 Aralık 2025 11:36
74
Benzer Şikayet Yaz