Elif Gold Kuyumculuk Ne Paramı İade Ettiler Ne De Mağduriyetimi Giderdiler

Diyarbakır’daki Elif Gold Kuyumculuk’tan 1250 TL tutarında ürün aldım. İstediğim modeli özellikle belirtmeme rağmen kendi kafalarına göre farklı bir model gönderdiler. Ben de bu nedenle iade talep ettim ancak yaklaşık 6 aydır ne paramı iade ettiler ne de mağduriyetimi giderdiler.

WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmama rağmen hiçbir çözüm sunmadılar, herhangi bir işlem yapmadılar. Üstelik beni engelledikleri için artık kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum fakat buna rağmen sorun hâlâ çözüme kavuşmadı.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve 1250 TL tutarındaki paramın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık ciddiye alınarak ivedilikle çözülmesini istiyorum.