Elfida Moda'da Beden Yanlışlığı Ve Etiket Sorunu Nedeniyle İade Reddi


Elfida Moda’nın internet sitesi üzerinden 4 gün önce 44 beden bir elbise sipariş ettim. Bugün ürün elime ulaştığında elbisenin kesinlikle 44 beden kalıbında olmadığını, neredeyse 38 beden gibi dar olduğunu gördüm. Elbisenin etiketi de kopuk şekilde üstündeydi ve bu haliyle 40 beden birine bile olmuyor.
Durumu hemen Elfida Moda’nın kendi WhatsApp numarası üzerinden ilettim ancak hatalarını kabul etmediler ve iade almadıklarını, para iadesi yapmayacaklarını söylediler. Sipariş bilgilerim ve yazışmalarım elimde mevcut olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Ürünün bedeninin belirtilenden bariz şekilde farklı olması ve etiketinin kopuk gelmesi sebebiyle, bu alışverişin ayıplı hizmet kapsamında değerlendirilmesini ve elbisemin iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.






