Elele Baby Ürünleri Güven Vermiyor!

Elele baby’den ikisi de yüksek meblağlı olan iki farklı ürün aldım. Üstelik hamileliğin heyecanı içinde “iyi marka olsun, içimiz rahat etsin” diye özellikle sizi tercih ettim.
• 13.11.2024 tarihli faturayla: elele dormire 2 elektrikli otomatik ana kucağı
• 23.01.2025 tarihli faturayla: elele nova 3in1 elektrikli otomatik park yatak

ürünleri eşim hamileyken aldık, kutudan çıkarıp test ettik, o sırada bir problem yok gibi görünüyordu. Ancak bebeğimiz 2025 mart’ta doğduktan sonra ürünleri kullanmaya başladığımızda tam bir hayal kırıklığı yaşadık.

1) park yatak:
sallama motoru orantısız çalışıyor, kendi kendine dengesizce sarsılıyor, bir ileri bir geri ritmini kaybedip resmen beşiği savuruyor. Bunu kendi gözlerinizle görün diye video kaydını da bu şikayetle birlikte ilettim.
Bir ebeveyn olarak çocuğumu bu yatağın içinde güvende hissetmem mümkün değil!

2) ana kucağı:
ilk gün X marka pille denedik, 10-15 dakika çalıştı. Sonra kendi kendine kapandı. Pili bitti sandık, önemsemedik. Sonra sırf daha sağlıklı olsun diye gittik teknoloji marketten Duracell şarjlı pil aldık. Ne oldu dersiniz? Ürün 2. Gün kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, içeriden anlamsız sesler gelmeye başladı. Boşta dururken bile kendi kendine çalışıyor, pil bitiriyor. Ürünün elektriğe takılan versiyonunu da denedik, yine aynı sorunlar. Bu durumun da videolu kanıtlarını şikayetle birlikte ekledim.

Yani özetle;
bir değil, iki ürününüz de arızalı.
İkisi de güvenli değil.
Ve bu ürünler bebek ürünü! Şansa, tesadüfe, “belki sorun çıkmaz” ümidiyle alınacak şeyler değil!

İade süresi neden aşıldı?
Çünkü biz ürünleri hamilelikte aldık, doğumdan sonra kullanabildik. Bunu anlamak zor olmasa gerek. Ürünler asıl amacıyla kullanılmadan kutuda bekledi, bu yüzden ancak şimdi kusurlarını görebildik.

Ben markanıza güvenip toplamda 11.000 TL’ye yakın para ödedim ve sonuç: 0 memnuniyet, 0 güven, 2 kusurlu ürün!
Marka değerinizi düşünüyorsanız bir an önce benimle iletişime geçip,
• ya ürünlerin yenisini gönderin
• ya da paramı iade edin.

Videolu kanıtlar iletilmiştir, elimde ayrıca tüm fatura ve belge kayıtları da mevcut.

Bu işi çözmeden geçerseniz, sadece Şikayetvar’da değil, sosyal medya dahil olmak üzere her platformda yaşadığım bu süreci paylaşacağımı bilmenizi isterim.