Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Elele Park Yatak Ve Ana Kucağı Sorunları

Şule
21 Şubat 2025 15:023.585

Hamileyken Elele'den 6 in 1 park yatak aldım fakat sallanma aparatı sürekli düşüyor. Takıp tekrar düşmesinden bıktık artık. Bebeğim daha 3 aylık ve her gece aparatın düşme sesiyle korkuyla irkilip uyanıyor. Ayrıca park yatakta gıcırtı var; bebeğimi yatağa koyar koymaz gıcırtıdan hemen uyanıyor. Aynı markanın elektrikli ana kucağını da kullanıyorum, onda da bazı problemler yaşıyoruz. Böyle iyi bir markanın mağduriyetini yaşıyoruz. Resmen paramız çöp oldu. Bebeğim için en iyisi olsun diye Elele istedim ama Elele bizi mağdur etti. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

Gelişme

30 Mayıs 2025 01:37

Öncelikle böyle bilindik ve ünlü bir markadan bu kadar mağdur olacağım asla aklıma gelmezdi. El Ele Baby'den bebeğime park yatak aldım, hem de en son modeli, 6 in 1. Sallanma aparatı sürekli düşüyordu. Kızımı yatağa yatırınca çıkan ses ayrı bir sorun; kızım hemen uyanıyor. Beşiğimiz bir kere tadilata gitti, bu süreçte kızımı yanımda yatırmak zorunda kaldım. Tadilata gitmesine rağmen hâlâ aynı sorunları yaşıyoruz. Evet, bu saatte şikayet mi yazılır demeyin; çünkü hep bu saatlerde aynı problemleri yaşıyorum. 'Ha bugün ha yarın' derken artık sabrım tükendi. El Ele Baby beni çok büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Kızımın her şeyini El Ele'den aldım: elektrikli ana kucağı, mama sandalyesi, oyun matı vs. Her şeyini sırf bilindik, güvenilir marka diye aldım ama maalesef öyle değilmiş. Park beşik alacak olanlara belirtmek isterim; eğer beşiğin sallanacağını düşünerek alıyorsanız, bu beşik sallanmıyor. Artık görsel veya video eklemekle bile uğraşmayacağım, çünkü sürekli aynı problem, aynı sorunlar. Artık ne El Ele'den ürün alırım ne de çevreme öneririm. Çok şaşırttın beni El Ele, çok mağdur oldum. Şu an kızım için yeni bir beşik arayışındayım, özellikle sallanan bir beşik.

Şule
Şule
21 Şubat 2025 16:36

Elele baby markasına ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederiz mağduriyetimiz çözüldü çok sağ olsunlar ve hemen aynı gün içerisinde geri dönüş sağladılar yine yeniden iyi ki elele baby 🙏🏻

24 Şubat 2025 09:36 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz üzerine teknik ve destek ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçmiştir. Sorununuzla ilgili gerekli video, görsel ve fatura bilgilerini tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağduyulu yaklaşımınız ve anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz. Bu tür geri bildirimler, hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştirmemize yardımcı olmaktadır. Elele Baby olarak en önemli önceliğimiz müşteri memnuniyetidir. 💚 Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Sevgi ve Saygılarımızla, Elele Baby Ailesi 💚

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Elele Baby Elele Park Yatak

Emine
3 Mart 2024 22:562.623

"Öncelikle benim sorunum ile ilgilenen Murat bey ve Elele ailesine teşekkür ederim. Şikayetim üzerine benimle hemen iletişime geçilip sorunumun çözümüne yönelik konuştuk. Ve sorunum çözüldü. Alışveriş yapmaya ve tavsiye etmeye devam edeceğim bir marka teşekkürler 🙏"

Elele Baby Elele Park Yatak
Elele Baby Elele Park Yatak

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Elele Bebek Arabası Servise Gitti, Aynı Arıza Bir Haftada Tekrar Etti

Elele BebekArabası Servise Gitti, Aynı Arıza Bir Haftada Tekrar Etti

Profil fotoğrafı
Nur
Elele Amalfi Beşik Bluetooth Bağlantısı

Elele AmalfiBeşik Bluetooth Bağlantısı

Profil fotoğrafı
Dilan
Elele Bonte Anne Yanı Park Yata Kol Mekanizması Bozuk

Elele Bonte AnneYanı Park Yata Kol Mekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Elele Baby Nova3in1 Elektrikli Otomatik Sallanan Beşik Bluetooth Ve Gıcırtı

Elele BabyNova3in1 Elektrikli Otomatik Sallanan Beşik Bluetooth Ve Gıcırtı

Profil fotoğrafı
Utku
Elele Baby Park Yatak İçinden Çıkan Saçlar!

Elele Baby ParkYatak İçinden Çıkan Saçlar!

Profil fotoğrafı
Esra
Elele Baby Ana Kucağı Kendi Kendine Tuşa Basıyor

Elele Baby AnaKucağı Kendi Kendine Tuşa Basıyor

Profil fotoğrafı
Nesibe
TrustBuy Skoru