to read complaints and reviews, or file yours.Elele Baby Talebimi Kabul Etmediler
11.07.2026 tarihinde Kadir Has Elele mağazanızdan Elele Nova 3 in 1 elektrikli otomatik sallanan anne yanı beşik satın aldım. Ürünü 6.449,50 TL + KDV olmak üzere toplam 7.094,45 TL bedelle kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödedim.
Ürünü eve götürdüğümüzde ölçü ve kullanım açısından uygun olmadığını gördük. Bu nedenle, mesai saatleri içinde ve kutusu hiç açılmadan, 13.07.2026 tarihinde ürünü mağazanıza geri götürüp iade etmek istedim. Ancak mağaza görevlileri, ürünlerin sadece aynı gün içinde iade alınabileceğini, aksi takdirde iade işlemi yapamadıklarını söyleyerek talebimi kabul etmediler.
Ürün şu anda bende, hiç açılmamış, kullanılmamış ve faturası mevcut şekilde durmaktadır. Ürünü sadece iki gün sonra, hiçbir kullanım olmadan geri götürmüş olmama rağmen iade talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bahsi geçen beşiğin iadesinin alınarak kredi kartıma ödemenin iptal edilmesini rica ediyorum.
Gelişme
11.07.2026 tarihinde Kadir Has Elele mağazanızdan Elele Nova 3 in 1 elektrikli otomatik sallanan anne yanı beşik satın aldım. Ürünü 6.449,50 TL + KDV olmak üzere toplam 7.094,45 TL bedelle kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödedim.
Ürünü eve götürdüğümüzde ölçü ve kullanım açısından uygun olmadığını gördük. Bu nedenle, mesai saatleri içinde ve kutusu hiç açılmadan, 13.07.2026 tarihinde ürünü mağazanıza geri götürüp iade etmek istedim. Ancak mağaza görevlileri, ürünlerin sadece aynı gün içinde iade alınabileceğini, aksi takdirde iade işlemi yapamadıklarını söyleyerek talebimi kabul etmediler.
Ürün şu anda bende, hiç açılmamış, kullanılmamış ve faturası mevcut şekilde durmaktadır. Ürünü sadece iki gün sonra, hiçbir kullanım olmadan geri götürmüş olmama rağmen iade talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bahsi geçen beşiğin iadesinin alınarak kredi kartıma ödemenin iptal edilmesini rica ediyorum.
