Fazla 400 TL Çekim Ve Mağaza İhmali Nedeniyle İade Talebi
01.05.2026 tarihinde Soğanlık Kartal’daki Eliz Elektronik mağazasından iki adet Watman marka şarjlı matkap satın aldım. Biri kendime, diğeri arkadaşıma olmak üzere aldığım ürünlerin tanesi 500 TL olarak belirtilmişti. Ancak sonradan incelediğimde kartımdan 900 TL çekim yapıldığını, arkadaşımın kartından ise olması gerektiği gibi 500 TL çekildiğini fark ettim. Fazladan 400 TL ücret alınmış durumda.
02.05.2026 tarihinde bu durumu fark eder etmez fiş ve kart ekstresi ile birlikte aradıklarıma verilen numarayı aradım. Telefonda online satışa yardımcı olamayacakları, mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine hem zaman hem taksi ücreti harcayarak mağazaya gittim, ancak mağazada bu kez gelmeme gerek olmadığı, kasa fişini aradığım numaraya göndermem gerektiği söylendi. İstendiği gibi fişi göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenen olmadı.
Ben, benden hatalı ve fazla tahsil edilen 400 TL farkın eksiksiz iade edilmesini ve mağazaya boş yere gidip gelmem nedeniyle yaptığım taksi harcamasının karşılanmasını talep ediyorum. Elimde alışverişe ve fazla çekime ait kasa fişi ve banka kayıtları mevcut olup, istenmesi halinde ibraz edebilirim.
Benzer Şikayetler
Yanıltıcı Kargo Bilgilendirmesi, Takip Numarası Olmadan Teslim Edilmeyen Matkap

Eliz Elektronik Pazar’dan pazartesi günü Waltman matkap satın alıp ödemesini yaptım. Bana ürünün salı günü kargoya verileceği söylendi. Salı günü boyunca kargo takip numarası bekledim ancak herhangi bir bilgi gelmedi. Sorduğumda ertesi gün kargo takip numarasının geleceğini, ürünü kargoya verdikleri...
Eliz Elektronik (Elektronik Pazar) Online Satış Platformunda Yaşanan Ürün İade Süreci Sorunları

Facebook üzerinden Eliz Elektronik Pazar online satıcısından bir adet matkap satın aldım. Matkap elime ulaştığında, videoda anlatıldığı gibi bir ürün olmadığını ürünün güçsüz olduğunu firmaya bildirdim firma şarj aletlerini değiştirmeyi teklif etti, değiştirdikleri bataryalar da aynı şekilde olduğu ...
Arızalı Ürün, Yetersiz İade Süreci Ve Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti

Elektronik Pazar Eliz Elektronik'in canlı yayınlarında bir adet kulaklık aldım, gönderdiler. Kargo ücreti olarak 125 TL ödedim, ürün arızalı geldi. 'Gönderin, iade alınacak' dediler, gönderdim; gönderirken de 115 TL kargo ücreti ödedim. Zaten art niyetli olmasalar, iade ödemeli kargo karşı taraf öde...
Ödeme Tamam, Kargo Takibi Ve Müşteri Cevabı Yok








Yorumlar