Arızalı Ürün, Yetersiz İade Süreci Ve Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti

Elektronik Pazar Eliz Elektronik'in canlı yayınlarında bir adet kulaklık aldım, gönderdiler. Kargo ücreti olarak 125 TL ödedim, ürün arızalı geldi. 'Gönderin, iade alınacak' dediler, gönderdim; gönderirken de 115 TL kargo ücreti ödedim. Zaten art niyetli olmasalar, iade ödemeli kargo karşı taraf ödemelerini kapatmazlardı. WhatsApp'tan günlerdir yazıyorum, sürekli 'geri dönüş yapılacak', 'bilmem ne' diyerek oyalıyorlar. İade gönderdiğime dair faturalar var, gerekli yerlere şikayet edeceğim. Ortada ne kulaklık var ne bir şey, bir de ödediğim 550 TL var. Dediklerini gönderiyorlar ama arızalı çıkarsa atın çöpe, üstlenmezler. Bir ürün kadar da kargo ücreti ödediğinizle kalırsınız. Ayrıca, Elektro Pazar'ın sim kartlı yurtdışı tableti faturasız satması yasaktır.