to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki IPhone 17'ye Haksız 5.500 TL Ücret Talebi Ve Cihazın Teslim Edilmemesi
Bursa Osmangazi’de bulunan Elektrofoni isimli servise iPhone 17 cihazımı 20.08.2026 tarihinde götürdüm. Garantisi devam eden cihazım için virüs var denilerek benden 5.500 TL ücret talep edildi ve bu ödemeyi yaptım. Buna rağmen cihazımı keyfi şekilde tarafıma teslim etmiyorlar, parça çalmış veya cihaza zarar vermiş olabileceklerinden endişe ediyorum.
Servise bırakırken de sonrasında da bana herhangi bir servis fişi, onarım belgesi ya da virüs tespitiyle ilgili resmi bir kayıt verilmedi. Yaklaşık bir haftadır servisi telefonla arıyorum, telefona çıkan ve isminin Ş**** veya E*** olduğunu söyleyen kişi bana bağırarak konuşuyor, tehditkar bir üslup kullanıyor. Bugün saat 14.00’e kadar parayı göndermezsem kargo çıkmayacak denildi, ben de parayı gönderdim. Buna rağmen bir haftadır “kargo sırasındasınız” diyerek alaycı şekilde konuşup telefonu kapatıyorlar ve cihazımı hâlâ göndermediler.
Hem garantisi devam eden cihazımın bana sağlam ve eksiksiz şekilde iade edilmesini hem de benden haksız şekilde alınan 5.500 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçteki kaba, tehditkar ve oyalayıcı tutumun da incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Ben 1 senedir yasal yollara bu yapı ile uğraşıyorum. Laptopumu aldım ve bunların istediği 13 bin lirayı ödemedim. Hukuki mücadeleyi de kazandım, tüm zararımı seve seve tahsil edeceğim. Elimde ki mahkeme kararına göre "Elektrofoni, tüketiciyi cihazının yetkili servisi olduğu yalanıyla aldatmış ve garantili cihazın içinden orijinal parçaları söküp kullanılamaz durumda göndermiştir"diyor! Ses kayıtları dinlendi, bilirkişi cihazı inceledi tüm iddialarım ispatlandı ve davayı kazandım. Şirket sahibi bana telefonda alaycı bir tavırla "Sen kimlerle uğraştığını bilmiyorsun, o davayı kazan elini öperim" demişti. Kendisi de bu sitenin müdavimidir, bütün şikayetleri okuyor emin olabilirsiniz. Hatta mağdur ettiği insanların şikayetlerini sildirmek için, kendini mağdur gibi gösterip; "Elektrofoni burda ki şikayetimden dolayı bana 2 milyonluk dava açtı, firma karalamadan diyor Avukatlar, Sildim şikayetimi, sizde şikayetlerinizi silin benim durumuma düşmeyin" yalanlarıyla insanları korkutup şikayetleri sildirmeye çalışırdı!