to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 5–8 ay önce satın aldığım Redmi 13 model telefonumu, cihazda en baştan beri devam eden yankı, donma, kasma ve kendi kendine parlaklık düşmesi sorunları nedeniyle Bursa’daki Elektrofoni Bilişim ücretli servisine gönderdim. Telefonda bu kadar sorun olmasına rağmen, garanti kapsamında değil denilerek benden yaklaşık 4.000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödeyerek işlemi kabul ettim.
Ancak telefonum elime dün ulaştığında, cihaz üzerinde hiçbir işlem yapılmadığını, var olan sorunların aynen devam ettiğini gördüm. Hem telefonumdaki problemler çözülmedi hem de ödediğim yüksek ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Yaşadığım bu durum nedeniyle Elektrofoni servisine olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle, telefon için alınan yaklaşık 4.000 TL’lik servis ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09/05/2025'te N11 üzerinden satın aldığım Redmi 13 4g marka cihazımda sim kart yuvasında arıza oluştu. Sorunun başlamasından yaklaşık 3 gün sonra cihazı, garanti kapsamında ücretsiz onarım için Bursa’daki elektrofoni yetkili servisine Aras Kargo ile gönderdim. Servis ilk olarak sim kart yuvasında so...
İPhone 13 cihazımın pil seviyesinin çok hızlı düşmesi nedeniyle, garanti süreci devam ederken Bursa’daki Elektrofoni yetkili servisine başvurdum. Cihazımın reklam aracılığıyla virüs kaptığı ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek, pil ve yazılım işlemleri için toplamda 5.875₺ ücret talep edil...
Xiaomi Redmi Note 3 Pro telefonumda çok ufak bir arıza vardı. İnternetten yetkili servis ararken Elektrofoni şirketine ulaştım ve bana yetkili servis olduklarını söylediler. Herhangi bir ücret bilgisinden bahsetmeden kargo kodu verip cihazı göndermemi istediler, ben de 16 Şubat’ta Bursa’dan Aras Kar...
Xiaomi Redmi Note 13 marka telefonum yaklaşık bir yıl sorunsuz çalıştıktan sonra, 04.12.2025 tarihinde aniden tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti kapsamında tamir ettirmek için Google üzerinden müşteri hizmetlerini arattım ve karşıma çıkan 0850’li numarayı aradım. Telefona cevap veren kişi...
Realme 12 Lite marka telefonumu mikrofon arızası nedeniyle 21 Kasım 2025 tarihinde Realme müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve bana verilen ücretsiz kargo kodu ile Bursa’daki Elektrofoni servisine gönderdim. Cihazı gönderirken kargo notunda mikrofon arızasını açıkça belirttim. Garanti ka...
Yorumlar