to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemi çağrı merkezini aradığımı düşünerek Elektrofoni firmasını aramışım. Aynı Dyson yetkili servis gibi benimle görüşme sağladılar ve ben de ürünü gönderdim. Sonrasında durumu fark ettiğimde hemen aradım, fakat ürüne arıza tespiti yapılmadan geri gönderemeyeceklerini söylediler. Amaçlarının arıza tespit ücreti almak olduğunu düşünüyorum. 'Bizim firmamızın kuralları, prosedürü bu şekilde' diyerek süreci sonlandırıyorlar. Israrla arayıp ürünümün geri gönderilmesini istememe rağmen, maalesef deyip telefonu yüzüme kapatıyorlar. Bu nasıl bir firma, müşteri memnuniyeti nerede? Zorla insanlardan para almak için bu şekilde davranıyorlar.
Sorunumu çözen, mağduriyetimi gideren hiç kimse olmadı. Lütfen bu firmanın incelenmesini ve cihazımın sağlam bir şekilde, hiçbir ücret alınmadan bana acilen geri gönderilmesini istiyorum. Benim ürünüm garanti kapsamında. Bu firma, Dyson yetkili servis gibi davranıp benden arıza tespit işlemi için ücret talep ediyor. Israrla hiçbir işlem yapılmamasını söylememe rağmen, bu isteğim dikkate alınmıyor. Hangi kurumsal firma müşterisine bu şekilde yaklaşabilir?
Hiçbir ücret ödemeden cihazımın bana geri gönderilmesini istiyorum. Ayrıca, ilk mesaj attıklarında 850'li numara ile iletişime geçiyorlar, cihaz ulaştıktan sonra ise Elektrofoni ismiyle mesaj atıyorlar. Bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Elektrofoni Bursa şubesine Dyson v12 model dikey süpürgemi bakım ve temizlik için gönderdim. Telefonda görüşme sırasında bana yetkili servis oldukları izlenimi verildi, ancak teknik servis olduklarını belirtmediler. Ürünü gönderdikten sonra yetkili servis olmadıklarını fark ettim ve hiçbir işlem yap...
Dyson v15 elektrikli süpürgem için internette “Dyson yetkili servisi” olarak görünen Elektrofoni Bursa ile iletişime geçtik. Eşim, firmanın paylaştığı kod ile 3 Ekim 2025 Cuma günü süpürgeyi Yurtiçi Kargo aracılığıyla göndermiş. 8 Ekim 2025 Çarşamba günü beni arayarak cihazda kullanımdan kaynaklı ar...
Dyson süpürgem bozulduğu için Dyson yetkili servis numarasını bulmak için Google yazdım. Ben Dyson yetkili servisi ile konuştuğumu sanırken elektrofoni özel yetkili servisi ile konuşuyormuşum. Telefonu ilk açtıklarında o kadar hızlı konuşuyorlar ki hiçbir şey anlaşılmıyor. Telefon numaralarını Dyson...
Dyson V12 model süpürgemin açma düğmesinde zaman zaman çalışmama sorunu yaşadığım için internetten bulduğum ve Dyson yetkili servisi gibi görünen 08505324240 numaralı Elektrofoni firmasının Bursa şubesine başvurdum. Görüşme sırasında ürün bilgilerimi aldılar, anlaşmalı kargo kodu gönderdiler ve arız...
28 Temmuz tarihinde Dyson v15 model süpürgemin arızası nedeniyle elektrofoni bilişim ithalat firmasını, Google’da “Dyson Türkiye yetkili servisi” olarak gördüğüm bir numara üzerinden aradım. Telefonda kendilerinin yetkili servis olduklarını belirtmeleri üzerine, garantisi devam eden ürünümü garanti ...
Yorumlar