to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemle ilgili olarak elektrofoni isimli firmaya başvurdum. Ürünü bugün Yurtiçi Kargo ile kendilerine gönderdim. Hiçbir onarım yapılmadan benden hem gidiş–dönüş kargo ve servis ücreti olarak 2.700 TL, hem de onarım ücreti adı altında 5.600 TL talep edildi. Kargo ücreti ödememek için mecburen onarım ücretine onay vermek zorunda kaldım.
Daha sonra buranın yetkili Dyson bayisi/servisi olmadığını öğrendim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur hissettirdi. Ürünüm üzerinde herhangi bir işlem yapılmadan, benden hiçbir şekilde ücret talep edilmeden Dyson v15 süpürgemin iadesini istiyorum.
Bu sürecin hızlı şekilde incelenip, ürünümün ücretsiz olarak tarafıma geri gönderilmesini ve hakkım olmayan bu ücret taleplerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Dyson V15 süpürgemi garanti kapsamında incelenmesi için Dyson yetkili servisini aradığımı sanarak, internete yazdığımda ilk çıkan numara bu firmaya ait olduğu için ve kendilerini sanki Dyson yetkili servisiymiş gibi tanıtarak, ürünümü ücretsiz kargolayıp kutusuyla birlikte paketlememi ve sonrasında ...
Dyson V15 süpürgemi teknik servise göndermek için Dyson teknik servisini aradım. Dyson'un yetkili servisine gönderdiğimi düşünüyordum; ancak, aslında Elektrofoni Bilişim Teknik Servisi'ne göndermişim ve bunu bilmiyordum. Geri dönüş yaptıklarında 4.500 TL ücret talep ettiler. Ürünümün garanti kapsamı...
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 20 gün önce Bursa Osmangazi’deki Elektrofoni teknik servisine teslim ettim. Cihazım garantili olmasına rağmen benden 6000 TL servis ücreti talep edildi. Bu ücreti kabul etmeyip cihazımın iadesini istedim. Ancak iade sürecinde de benden 1700 TL kargo ve sorun tespit ücret...
Yorumlar