to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Vacuum Mob model robot süpürgem yaklaşık 3 aydır şarj olmuyor. Cihazı farklı prizlerde denedim ancak sorun çözülmedi. Garanti kapsamında olmayan ürünü Bursa’daki Elektrofoni teknik servisine gönderdim. Ürünü gönderirken bana Xiaomi’nin yetkili servisi olduklarını söylediler, ben de markanın kendi servisine gönderdiğimi düşünerek işlemleri başlattım.
Servis, cihazın pilinin tamir edileceğini belirterek 5.900 TL ücret talep etti. Bu ücreti kabul etmediğimi belirtince, bu defa 1.750 TL arıza tespit ücreti ödemem gerektiği söylendi. Öncelikle, kendilerini markanın yetkili servisi olarak tanıtarak beni yanılttılar. İkincisi ise, kabul etmediğim bir işlem için yüksek bir arıza tespit ücreti talep edildi. Ürünüm 10 Ekim 2025’te servise ulaştı ve 1 hafta boyunca serviste kaldı.
Yanıltıcı bilgilendirme ve haksız ücret talebi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Xiaomi Robot Vacuum X10 model robot süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle 16 Eylül 2025 tarihinde Bursa Elektrofoni İletişim İthalat ve İhracat isimli teknik servise başvurdum. İnternette “garanti” araması yaptığımda en üstte çıkan bu firma, Elektrofoni Yetkili Servis gibi davrandı. Ürünüm Xiaomi...
19 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi Mi Vacuum robot süpürgemi, internet üzerinden bulduğum Elektrofoni Bursa şubesine, yetkili servis olarak gönderdim. Gönderim öncesinde bana sadece SMS ile bilgi verildi ve telefon görüşmeleriyle iletişim sağlandı. Cihazımı Aras Kargo ile, istenildiği şekilde paketleyer...
Xiaomi Mi Vacuum Mop robot süpürgemiz sensör hatası vermeye başladı. Biz de aldığımız firmayı arayarak yaşadığımız yerde yetkili servisin olmadığını söyledik. İnternetten yetkili servisle iletişime geçip faturayla birlikte cihazı göndermemizi söylediler. İnternetten 'Xiaomi yetkili servis' diye arat...
Hepsiburada sitesinden 897 927 252 sipariş numaralı 20 Eylül 2023 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro akıllı robot süpürge aldım ve kurdum. 15 gün sonra arızalandı; şarjdayken 'şarj ediliyor' diye sürekli konuşuyor ve şarj olmuyor. Tam 5 kez servise yolladım. İlk olarak Hepsiburada sitesi ürünü...
Xiaomi Vacuum X20 Pro model süpürgemi yaklaşık bir ay önce, silme fonksiyonu çalışmadığı ve su almadığı için Media Markt üzerinden aldığım elektrofoni adlı Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen, servis tarafından önce 6.000 TL gibi yüksek bir ücret ta...
Yorumlar