Electrolux Mobil Klima Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği


Electrolux firmasından 1 Temmuz tarihinde aldığım Electrolux exp34u339hw model mobil klimam arıza yaptı. Henüz yepyeni olan klimamı ev ortamında gayet normal şekilde kullandım, fakat şu an üfleme yapmıyor. Servisler parça tedariği nedeniyle oyalıyor. Ankara'daki iki servisten bir tanesi artık Electrolux markasına bakmadığını belirtti. Diğer servis ise oyalamaktan başka bir işlem yapmadı. Klimamı kullanamıyorum ve mağdurum. Sorunumu kimse çözmek amacıyla uğraşmıyor ve markaya olan güvenim sıfırlandı. İade talep ediyorum. Daha yeni cihazın böyle problem çıkartması insanların güvenlerini yitirmesine neden oluyor. İade talebimin gerçekleştirilmesi için gerekli tüm mercilere başvuracağım.


Mobil klimamız garanti suresi içinde 2 kere "aynı arizadan" bozuldu. ( 10 TEM 2023, 3 haz 2024 ) İlgili kanuna göre yenisi ile değişim ya da para iadesi gerekli iken kabul edilmemekte, genel merkez tamir talimatı verdi denmekte cihazımın 3 haz. 2024 Servise alindi 21 haz 2024 yapıldı diye getirildi...

Ankara Antares Alışveriş Merkezi'nde bulunan Electrolux marka mobil klima beklentilerimi karşılamadığından iade etmek istedim ama hiçbir cevap alamadım. Aldığımın aynı günü arayarak iade etmek istedim ancak bu zamana kadar hiçbir cevap alamadım maalesef.

Electrolux marka sıfır mobil klima aldım. İki defa kullandım. Klimayı ilk açtıktan yarım saat sonra kendi kendine sıcak hava üflemeye başlıyor. Bu nedenle servisi aradım. Servis geldi ve bana dedi ki klimanın bakımı yapılması gerekiyor. Tek arızası bu dedi. İki defa kullanılan klimanın ne bakıma iht...

Electrolux marka tek motorlu çift üniteli evimde kullanmış olduğum klimamın arızası nedeniyle 2 yıldır Burdur ilindeki servisi arızayı 2500 TL civarı masraf ettim ödedim arıza çözülmedi. Tarafımdan Electrolux firmasının müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım Burdur servisinin bu işi bilmediği...
Yorumlar