to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Electrolux 8 model robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken bir anda şarj olmamaya başladı ve 22 Nisan civarında inceleme için mağaza üzerinden servise gönderildi.
Bir süre sonra “ürününüzün işlemleri bitmiştir, teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gelince ürünü almaya gittim. Ancak orada, ürünün tadilatı için benden ücret talep ettiklerini ve benim bu ücreti onaylamadığımı, bu yüzden işlemin yapılmadığını söylediler. Sistemlerine de bu şekilde not düştüklerini ilettiler. Fakat süreç boyunca beni hiç kimse telefonla aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aranmadığım halde aranmışım gibi gösterilmeye çalışılmasını doğru bulmuyorum.
Robot süpürgeyi düşürmedim, kırmadım, üzerine su dökmedim, kullanıcı hatası oluşturacak hiçbir durum yaşanmadı. Buna rağmen hem bilgilendirilmemem hem de ücret talep edilmesi sebebiyle mağdur ediliyorum. Ürün şu anda hâlâ mağazada bekletiliyor.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının yapılmasını, eğer bu mümkün görülmüyorsa ürünün iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Media Markt’ten 05.07.2025 tarihinde Electrolux E6TB1-6ST model blender sürahi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, sürahinin alt kısmından akıttığını fark ettim. Ürünü kullanım amacına uygun kullandığım halde, daha ilk aylarda böyle bir sorun yaşadım. 17 Aralık’ta ürünü servise teslim ettim. Servis,...
Mayıs ayında Ümraniye Buyaka AVM'den Electrolux'un blender setini aldım. 4 defa sadece çırpıcısını kullandım. Çırpıcısı 3. Kullanımdan itibaren çok yavaş çırpmaya ve turbo tuşuna bassanız bile bir yumurtayı dahi köpürtmemeye başladı. Bende ürünü aldığım yere götürdüm. Sadece çırpıcısını kullandığım...
07-05-2023 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Media Markt mağazasından almış olduğum Electrolux smoothie blender, bir yıl sonra alt bıçak kısmından akıtmaya başladı. 23-03-2025 tarihinde müşteri hizmetlerine ilettim, 26-03-2025 tarihinde onarılmış şekilde geri geldi. Bir hafta kullandıktan sonra tek...
2 sene önce Teknosa'dan Electrolux marka blender aldık, garantisi süresinin dolmasına 2 hafta kala cihaz çalışmamaya başladı ve koku gelmeye başladı. Teknosa'ya götürüp servise gitmesini istedik. 1 hafta sonra ürün geldi ve 'Tam yerleştiremediğiniz için çalışmamış' diye bir cevap geldi ve cihazın so...
Yorumlar