20 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
4 Ağustos 2024 tarihinde Koçtaş’tan 1075618031 sipariş numarası ve I0120250...00200093 fatura numarası ile bahçe şemsiyesi ve bahçe masa takımı satın ald

Mart 2020'den beri üye
4 Ağustos 2024 tarihinde Koçtaş’tan 1075618031 sipariş numarası ve I0120250...00200093 fatura numarası ile bahçe şemsiyesi ve bahçe masa takımı satın ald
2 sene önce Teknosa'dan Electrolux marka blender aldık, garantisi süresinin dolmasına 2 hafta kala cihaz çalışmamaya baş...ladı ve koku gelmeye başladı. Teknosa'ya götürüp servise gitmesini istedik. 1 hafta sonra ürün geldi ve 'Tam yerleştiremediğiniz için çalışmamış' diye bir cevap geldi ve cihazın so

Djı teknik servisi karacasulu firmasını sıvı temasına uğramış ürünüm için aradım, garantisinin olmadığını ve faturasının...da olmadığını da söyledim. Kargo firma anlaşması numarasını verip göndermemi söylediler. Sonra komedi başladı, yeni ürün almamı tavsiye edip ertesi gün ürünü geri gönderdiler ve ku


Firmadan çok memnun olan yok genel duyum bu etrafta ve ne yazık ki djı da bence bu konuda sorumsuz, distribütörlük verdiği firmayı denetlemeliler önceden yetkili servisler vardı çözüm buluyorduk sorunlara şimdi onlarda azaldı. Sonyde bu şekilde 1 tane yetkili servis var hangi birine bakacak garantili cihazlarda bilemiyorum. Ne yazık ki kullanıcılar olarak inşallah kazasız belasız kullanma şansı buluruz