Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Electrolux Cihazda Bitmeyen Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
Gökçe
13 Temmuz 2025 09:35
498

Electrolux marka cihazımı 3 ay önce arıza nedeniyle yetkili servise götürdüm. Elektronik kart hatası olduğu tespit edilip garanti kapsamında değiştirildi ve cihaz geri verildi. Ancak o günden sonra cihazdan hiç verim alamadım. Sadece 5 dakika çalışıp duruyor. Cihazı tekrar servise götürdüğümde bu kez bataryasının bittiğini ve 6500 TL masraf gerektiğini söylediler. Üstelik ürünün garantisi 1 ay önce bitmişti. Sürekli arıza veren bir ürüne 6500 TL ödemek mantıklı mı? Ayrıca taktıkları hiçbir ürünün garantisi yok. Yıllar önce bu cihazların bazı serilerinin toplatıldığını biliyorum. Benim ürünümde de benzer sorunlar olduğunu düşünüyorum.

14 Temmuz 2025 09:26 (Şikayetten 23 saat sonra)
Gökçe
Gökçe
24 Temmuz 2025 10:13

Hiçbir şekilde aranmadım ve çözüme kavusturulmadı. Ürününün arkasında durmayan bir marka!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
30 Temmuz 2023 12:55
2.312

profile
Muhammet
20 Kasım 2023 10:09
2.301

Electrolux Kurutma Makinem 1 Dakika Çalışıp Duruyor

profile
05 Ocak 2024 12:03
2.372
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yılmaz
25 Ekim 2023 13:19
2.849
"Sorunun bu kadar hızlı çözüldüğüne inanamıyorum, şikayet oluşturdum 1 gün içinde Electrolux müdürlüğünden ciddi bilinçli bir hanımefendi aradı, servisin hatasının olmadığını müşteri hizmetleri departmanının sizleri bilgilendirmesi gerekiyordu dedi (çok doğru) ve alınan ücretin iade edileceği söylendi IBAN attık ücretide hemen attılar, hakikaten çok teşekkür ederim, zaten Mecidiyeköy tarafında bir LG servisin tavsiyesi üzerine almıştım çamaşır makinesini, (aldığım LG çamaşır makinenin kazanı arızalanmıştı dışarıdan geliyor bekletildik gelmeyince LG makinenin ücretini aktardı aynı servisten bir arkadaş Electrolux önerdi) hemen aldık o parayla Electrolux'ü, masraf çok çıkmasaydı Electrolux'te onarım yaptırırdım ancak beklentimden çok fazla fiyat çıkınca sıfır alacağız sanırım. Teşekkürler tekrar"

profile
22 Mart 2025 20:31
1.504
Benzer Şikayet Yaz
Electrolux Kategorileri