EAL6140WOU

Electrolux marka buzdolabımız bozuldu. Servisfoni firmasına yönlendirildik ve gönderdikleri ekip 27 bin lira tamir ücreti istedi, ödemesini hemen yaptık. Üzerinden 1 ay geçti. Tamir edemedikleri gibi ücret iademizi bugün yarın diyerek geçiştiriyorlar. İade faturasını 11 gün önce kestik ama hâlâ sonu...

Cumartesi günü Electrolux marka buzdolabı siparişimiz eve geldi. Eski dolabımı teslim ettim, pazartesi gününe kadar idare ederiz diye düşündüm fakat müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olacağına aşağılar gibi tavırla cevap veriyor. Bugün gelir diye tahmin ediyorum. Servisi kötü.

15 gündür Electrolux buzdolabımın kartı bozulmuş. Sözde 'servisçisi' kartı sipariş etti. Hâlâ ortada somut bir şey yok. Telefonla aradığımızda beyefendi, 'Siz beni rahatsız ediyorsunuz.' gibi bir üslupla konuştu. 'Beni ikide bir aramayın.' dedi. Saygısızlık yaptı. Ana servise şikayet için aradık, ik...

Electrolux buzdolabı aldım, servis kurulumunu geç yaptı, kutusunu açınca üst kapağının kenarının göçük olduğu tespit edildi. Bir ay içinde kapağını değiştireceklerini söyledi ve kurulum fişine yazarak hasarlı bölgenin resmini çekti. Şubat ayında olan bu olay temmuz ayı olmasına rağmen hala çözülmedi...

2016'dan beri kullandığım Electrolux marka buzdolabım hiç soğutmamaya başladı. Ben de Electrolux merkezini arayarak servis çağırdım. Gelen servis teknisyeni buzdolabının motor kartının ve/veya motorunun değişmesi gerektiğini söyledi. Bunun için verdiği fiyat motor kartı için 10 bin, motor için ise 2...

Bursa İnegöl 8 yıllık Electrolux buzdolabımız bozuldu soğutmamaya başladı. Garantisi bitmişti. Merkezi aradım beni Bursa bilgili 4 diye Electrolux bayisine yönlendirdiler. Eleman geldi. İnverter kart değişecek dedi. 15 gün ile 1 ay arasında gelir dedi. Tamam dedik kartı bilgili 4 firmasına ulaştırdı...