to read complaints and reviews, or file yours. 
Murat Turizm firmasından, Obilet aracılığıyla 0XZB0GR PNR numarası ile 17 Ekim 2025 – Saat 13:00 – Didim → Konya Akşehir güzergahlı sefer için bilet satın aldım. Ancak, seferime 1,5 saat kala firmanız tarafından aranarak otobüsün Akşehir yerine Nevşehir güzergahına çevrildiği ve seferin iptal edildiği tarafıma bildirilmeye çalışılmıştır. Fakat arayan numara ile sağlıklı bir görüşme gerçekleşmemiş, arayan kişinin ne dediği anlaşılmamış ve hat kapanmıştır.
Yapılan bu keyfi güzergâh değişikliği, yolcunun onayı olmadan gerçekleştirilmiş ve tarafıma geç, yetersiz bir bilgilendirme yapılmıştır. Arayan kişinin konuşması net olmamış, “size ulaşamadık” bahanesiyle de sorumluluk üstlenilmemiştir.
Planımı ve güzergâhımı Akşehir varışına göre yapmışken, firmanızın bu sorumsuz ve umursamaz tutumu sonucunda ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Mavişehir’den Didim Otogarı’na 800 TL taksi ücreti, bilet bedeli olarak 700 TL, güzergâh değişikliği nedeniyle iptal edilen planlarım ve konaklama masraflarıyla birlikte yaklaşık 3000 TL’lik bir zarar söz konusudur.
Bu durum tamamen firmanızın hatasından kaynaklanmakta olup kabul edilemez.
Bu nedenle:
• 700 TL tutarındaki bilet ücretimin derhal ve koşulsuz iadesini,
• Güzergâh değişikliği nedeniyle oluşan toplam maddi zararımın (3000 TL) tarafıma ödenmesini,
• Bu sorumsuzluğa sebep olan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını resmen talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Öz Gülaras Turizm firmasının 04:26 saatindeki Akşehir Otogarı kalkışlı seferi için 2M300NGC3 PNR kodlu, tek yön 700 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs, otogara hiç uğramadan yolcusunu almadan geçti. Şoföre ulaştığımda, erken geldiğini ve otogar yerine ...
12/06/2025 tarihinde saat 22:45’te Obilet’ten, Aras Seyahat firmasından bir adet bilet aldım. Aras Seyahat otobüs biletim: Nevşehir Otogar - Isparta Otogarı, Sefer Tarihi: 12.06.2025 22:45, Koltuk: 5, PNR: 4174406, Obilet B002. Araç gece 01:30’da arayıp, otogardan yaklaşık 500 metre uzaktaki kavşağa...
11/09/2025 tarihinde annem ve babam için Obilet üzerinden Giresun Seyahat firmasından İzmir–Ünye güzergahında, en ön koltuklardan iki adet bilet aldım (PNR: 6D004GVZY). Yolculuk öncesinde, arabanın arıza yaptığı ve 16:00’daki seferin 14:45’te yapılacağı bilgisi verildi. 14:45’te otogara gitmelerine ...
29 Eylül’ü 30 Eylül’e bağlayan gece, saat 00:30’da Kırşehir Otogarı’ndan Elazığ Otogarı’na giden Elazığ Murat Turizm otobüsüne, Obilet üzerinden annem z***** a** adına yanlışlıkla 1 Ekim yerine 30 Eylül 2025 tarihi için bilet satın aldım (PNR: X7YB0GR, Koltuk: 13). Biletin toplam bedeli olan 1.300 T...
17/08/2025 tarihinde saat 11.30’da Star Diyarbakır firmasından, Obilet üzerinden aldığım ASFS014 numaralı otobüs biletiyle seyahat etmek istedim. Otobüsün resmi güzergahında Ataşehir-Dudullu Terminali bulunmasına rağmen, otobüs bu durakta durmayıp güzergahı pas geçti. Bu nedenle Gebze’den otobüse bi...
Yorumlar