to read complaints and reviews, or file yours. 
11/09/2025 tarihinde annem ve babam için Obilet üzerinden Giresun Seyahat firmasından İzmir–Ünye güzergahında, en ön koltuklardan iki adet bilet aldım (PNR: 6D004GVZY). Yolculuk öncesinde, arabanın arıza yaptığı ve 16:00’daki seferin 14:45’te yapılacağı bilgisi verildi. 14:45’te otogara gitmelerine rağmen araç 15:15’te hareket etti. Bu kısımda bir sorun yaşamadık.
Ancak asıl problem, bilet alırken yolculuğun 15,5 saat süreceği belirtilmişken, otobüsün Ankara güzergahı yerine Bursa güzergahından gideceği ve yolculuğun 18 saatten fazla süreceği bilgisinin sonradan verilmesidir. Ayrıca koltuk numaralarında da değişiklik oldu. Yolculuk halen devam etmekte ve bu durumdan dolayı çok mağduruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamadım, telefonlar açılmadı. İki bilet için toplamda 2800 TL ödeme yaptım.
Yolculuk süresi ve güzergah değişikliği nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde, saat 12.00 için Obilet üzerinden Düzce Güven Turizm firmasına ait Ankara-Bolu seferinde 25 numaralı koltuğu satın aldım (PNR: 22454191, Barış G*****). Sefer günü, saat 11.54’te asti otogar şubesini arayarak bilet aldığımı ve otobüsün beni beklemesini rica ettim. Standart beklem...
17.08.2025 tarihinde saat 12.00’de Ankara-İzmir yönünde Varan ile gerçekleştirdiğim otobüs seferinde, belirtilen rota ve zamanlara uyulmadı. Biletimde tahmini varış saati 20.00 olarak belirtilmişti ancak İzmir Otogarı’na varışımız 21.40’ta gerçekleşti. Yolculuk sırasında beklenmeyen bazı molalar ver...
06.09.2025 tarihinde Giresun Seyahat’in kendi aracıyla Bursa–Akhisar seferi için online olarak 6D004HCZ5 numaralı biletimi aldım. Son iki yolculuğumda da benzer şekilde sürekli gecikme yaşadım. İlk yolculuğumda araç rötarlı geldi ve yolda yolcu bekletildiği için yine gecikme oldu. Bugün sabah 7.40’t...
18.07.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden satın aldığım 7W001M12E PNR numaralı biletimle, Eskişehir Otogar’dan Esenler Otogar’a 20, 33 ve 34 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Otobüsümüz planlanan saatten yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldi ve bu gecikme hakkında tarafımıza hiçbir bilgilendi...
8 Ağustos’u 9 Ağustos’a bağlayan gece, Giresun Seyahat firmasından Obilet üzerinden 650 TL ödeyerek kredi kartı ile tekli koltuk satın aldım. Ancak otobüs yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli geldi. Otobüse bindiğimde, biletimdeki tekli koltuk numarasının otobüste olmadığını fark ettim. Görevli persone...
Yorumlar