Haksız Kesinti Ve Saygısız Hizmet: Müşteri Memnuniyetsizliği

Ankara'da Büyük Sanayi'de, 6 Nisan Pazar günü aracım arıza yaptığı için Ekom Hyundai Japon Parçacısı'ndan 1 adet Hyundai Accent Blue kilometre dişlisi aldım. Fiyatına ise 1000 TL dedi ve peşin nakit satın aldım. Az ileride başka bir açık parçacı gördüm ve orası aynı ürüne 450 TL dedi. Ben de arada çok büyük bir fark olduğu için parçayı aldığım yere iade ettim. 1000 TL'ye satın aldığım parça için benden 165 TL para kesti, yani 835 TL para iadesi yaptı. Neden bu parayı kesiyorsunuz dediğimde bana KDV parası dedi. Ben fiş almadım ve alsam bile gün içinde iptal hakkımın olduğunu söyledim ve beni tersledi. 'İstediğin yere şikayet et,' dedi. Bu konuyla ilgilenirseniz sevinirim.






