Ekol Giyim Ürünün Kısa Sürede Deforme Olması, İadenin Zorlaştırılması

Gülşah

Ekol Giyim

11 Aralık 2023 16:001.265

Yaklaşık 40 gün önce kumaş pantolon aldım. Daha yıkanmadan ürün üst bölümü deforme oldu. Giyilemeyecek duruma geldi. Mağazaya iade/değişim gittim. Fişim olmadığı için işlem yapamayacaklarını söylediler. Telefon numaramdan ürünü aldığım zamanı ve bilgileri görebileceklerini söyledim. Bankadan bilgileri alsam da yapamazlarmış. Fiş lazımmış. Hem mağazada hem de müşteri temsilcisi işlem yapamayacaklarını söyledim. Banka sorun çıkartıyor diye açıklama yaptılar. Ben bankamı arayıp referans numarası ve onay kodunu aldı. Bankanın müşteri temsilcisi ise bu bilgilerle iade/değişim yapılabileceğini söyledi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TerziAdemAltun Mağazadan Satın Alınan Pantolonun Kalite Sorunları

Emirhan

TerziAdemAltun

14 Aralık 2023 10:557.375

Pull and Bear Ürün Renk Solması

Kamuran

Pull and Bear

28 Eylül 2023 12:512.307

Merhaba, Firmadan oğlum için aldığım ürünlerden pantolonda renk te solma oluştu. Kendilerine durumu ilettik. Ürünü merke...ze yönlendirdiler. Bize değişim onayı geldiğini iletip, fişi ile getirirseniz yardımcı olalım diyorlar. Ben de bu süreçte kendilerine fişi bulamadığımızı, sistemden görebilecekleri...

Fiş Olmadan Pantolon Değişimi Reddedildi

Mihriban

H&M

1 Mayıs 2025 10:181.385

Merhaba, H&M mağazasından 15 Nisan 2025'te kendi bedenimde bir pantolon aldım. Denemeden eve geldiğimde pantolonun olmad...ığını fark ettim. Fişini, değişim yapmayacağımı düşündüğüm için attım. Telefon numaramı beyan etmeme rağmen H&M müşteri temsilcisi, ürünü iade almayacaklarını, hatta değişim de yap...

1 Yorum

Süvari Giyim Mağazalar Arası Anlaşmazlıklar Yüzünden Yaşanan Mağduriyet

Bahadır

Süvari Giyim

26 Ekim 2023 21:161.108

A mağazasından almış olduğum ürünü bir kez dahi kullanmadan b mağazasına götürüp iade etmek istedim. İlk başta ürünü ve ...fişimi alıp beni mağazadan memnun bir şekilde uğurladılar. 1 haftaya para iadesi yapılacağı söylendi. 1 hafta sonra beni arayıp siz bu ürünü a mağazasından almışsınız gerekçesi öne...

H&M Kusurlu Ürün İade/değişim İmkansızlığı

Burçin

H&M

8 Haziran 2024 17:163.539

H&M mağazasından (16 ya da 17 Mayıs tam olarak günü hatırlayamıyorum) almış olduğum pantolonun ilk giymede formunun tama...men bozularak kendini salması ve 1-2 yıkamadan sonra yine aynı şekilde giyildiğinden 1 saat sonra duruşunun tamamen bozularak neredeyse alınan bedenden 1 beden büyük hale gelmesi s...