to read complaints and reviews, or file yours.1
Ekol Giyim Ürünün Kısa Sürede Deforme Olması, İadenin Zorlaştırılması
+1
11 Aralık 2023 16:001.265
Yaklaşık 40 gün önce kumaş pantolon aldım. Daha yıkanmadan ürün üst bölümü deforme oldu. Giyilemeyecek duruma geldi. Mağazaya iade/değişim gittim. Fişim olmadığı için işlem yapamayacaklarını söylediler. Telefon numaramdan ürünü aldığım zamanı ve bilgileri görebileceklerini söyledim. Bankadan bilgileri alsam da yapamazlarmış. Fiş lazımmış. Hem mağazada hem de müşteri temsilcisi işlem yapamayacaklarını söyledim. Banka sorun çıkartıyor diye açıklama yaptılar. Ben bankamı arayıp referans numarası ve onay kodunu aldı. Bankanın müşteri temsilcisi ise bu bilgilerle iade/değişim yapılabileceğini söyledi.
