Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Elbise Kusurlu Ve Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum

Aldığım Elbise Kusurlu Ve Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum
Aldığım Elbise Kusurlu Ve Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum
Aldığım Elbise Kusurlu Ve Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum
Aldığım Elbise Kusurlu Ve Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum
profile
09 Kasım 2025 12:07
1.404
Berfin'in Teşekkür Mesajı
“Marka benimle iletişime geçti. Başka bir rengi tarafıma kısa süre içerisinde ulaştı. Teşekkür ederim.”

09.11.2025 tarihinde tarafıma ulaşan. Ekol Giyim’in internet sitesinden 5851**73 sipariş numarasıyla aldığım, ürün kodu 26k. Ekl. Elb. 04141.1 olan elbisede ciddi bir renk farklılığı ve deformasyon fark ettim. Elbisenin arka bölümünde, sanki daha önce giyilmiş veya terden ıslanmış gibi bir iz mevcut ve kadife kumaş olması nedeniyle bu durum oldukça belirgin görünüyor. Ürün bana bugün ulaştı, etiketi hâlâ üzerinde ve hiç kullanılmadı. Kargo paketinde veya ürün ambalajında herhangi bir hasar yoktu.

Yakında bir düğünde giymek için aldığım bu elbisede yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Değişim talebimi internet sitesinden oluşturamıyorum; ilgili seçenek bana açık görünmüyor. Konuyla ilgili olarak Ekol Giyim’e e-posta gönderdim fakat henüz bir geri dönüş alamadım.
Ben iade değil, aynı modelin hatasız ve sorunsuz bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili görselleri de ek olarak paylaşıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Berfin
Berfin
10 Kasım 2025 01:03

Değişim amacıyla ürün 10.11.2025 tarihinde kargoya verilecek aynı ürünün defosuz halinin tarafıma gönderilmesi konusunda acil yardımlarınızı rica ederim. Yakında bir düğünde giymek için aldığım bu elbisede yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Düğün çok yakın bir tarihte, aynı modelin hatasız ve sorunsuz bir şeklinin tarafıma acil gönderilmesini talep ediyorum.

Berfin
Berfin
13 Kasım 2025 14:11

Marka tarafıma ulaştı. Aynı renk ve modelde diğer ürünlerde de defo olduğu tespit edildi. Elbisenin başka bir renginin tarafıma gönderilebileceği iletildi. Kabul ettim.

Berfin
Berfin
15 Kasım 2025 12:45

Marka benimle iletişime geçti. Başka bir rengi tarafıma kısa süre içerisinde ulaştı. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ocak 2024 16:45
1.120
Ekol Giyim Ekol Hazır Giyim Güvensizlik Ve Mağduriyet
Ekol Giyim Ekol Hazır Giyim Güvensizlik Ve Mağduriyet
Ekol Giyim Ekol Hazır Giyim Güvensizlik Ve Mağduriyet
3
Levent sonucu yetersiz buldu

profile
08 Eylül 2024 16:55
1.608

Az Kullanılan Elbisede Kumaş Deformasyonu Ve İade Reddi

profile
26 Ekim 2025 16:51
367
Az Kullanılan Elbisede Kumaş Deformasyonu Ve İade Reddi
Az Kullanılan Elbisede Kumaş Deformasyonu Ve İade Reddi
az-kullanilan-elbisede-kumas-deformasyonu-ve-iade-reddi-1.jpg

Ekol Giyim Kentpark Ekol Mağazası İademi Yapmıyor

profile
26 Eylül 2024 18:59
2.880
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Deforme Olan Abiye Elbise Ve İade Talebim

profile
01 Ekim 2025 15:24
756
İlk Kullanımda Deforme Olan Abiye Elbise Ve İade Talebim
İlk Kullanımda Deforme Olan Abiye Elbise Ve İade Talebim
Benzer Şikayet Yaz