Garantili Budama Makası Ve Testere Seti Kısa Sürede Arızalandı, Satıcıyla İletişim Kurulamıyor


Bosch Puls marka budama makası ve testere setini internet üzerinden Ekinler El Aletleri’nden aldım, ödemeyi kapıda nakit olarak yaklaşık 3000 TL olacak şekilde yaptım. Ürünü 1 Mart’ta telefonla onayladım ve sadece 1 gün önce budama yaparken testere bir anda duman çıkararak durdu ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü özellikle garantili olduğu için tercih etmiştim.
Yaşadığım sorun sonrası hem satıcı Ekinler El Aletleri’ne hem de ilgili numaralara ulaşmaya çalıştım fakat telefonla herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum, geri dönüş alamıyorum. Garantili diye aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve sonrasında kimseye ulaşamamak beni mağdur etti.
Arızalı olan Bosch Puls budama makası ve testere setimin garanti kapsamında incelenerek tarafıma bire bir yenisiyle değiştirilmesini, ayrıca tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Bosch Puls marka budama makası ve testere seti 1 Mart'ta satın alındı, bir gün önce testere duman çıkararak çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında değişim talep edildi ancak satıcı Ekinler El Aletleri ile iletişime geçilemedi, telefonla geri dönüş alınmadı ve bu durum beni çok mağdur etti.





















