Ekinler El Aletleri Faturada Bosch Yazmasına Rağmen Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi


11.06.2026 tarihinde Ekinler Hırdavat’tan Bosch marka yüksek basınçlı çift akülü mavi sprey boya püskürtme tabancası için sipariş verdim. Sipariş formunda ve faturada ürün Bosch olarak görünmesine rağmen bana bambaşka bir marka ürün gönderildi. Yani faturada Bosch yazmasına rağmen gönderilen ürün faturadaki ve sipariş verdiğim ürünle aynı değil.
Ödemeyi kapıda kredi kartıyla 3.200 TL olarak yaptım. Daha sonra bana gönderilen farklı marka ürünün internet satış fiyatının yaklaşık 1.999 TL olduğunu gördüm, bu da hem yanlış ürün gönderildiğini hem de fiyat açısından mağdur edildiğimi açıkça gösteriyor. Ürünle ilgili firmaya telefonla ve mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonlara cevap veriliyor ne de gönderdiğim e-postalara herhangi bir geri dönüş yapılıyor.
Yanlış marka ürün gönderilmesi ve fiyat farkı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 3.200 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



















