Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekin Oto'dan Şikayetçiyim

profile
23 Aralık 2025 18:58
371

Peugeot 3008 aracımın 4.yıl bakımını yaptırmak için Ekin Oto Sakarya Peugeot servisini 23.12.2025 tarihinde aradım. Bana en erken 17.01.2025 tarihine randevu verebileceklerini söylediler ve bakım ücreti olarak yaklaşık 13.000 TL fiyat verdiler. Bakımın sadece dizel araç için yağ bakımı olduğunu özellikle belirttim.

Aynı serviste, aynı bakımı arkadaşım sadece 1 hafta önce 9.000 TL’ye yaptırdı. Daha yeni yıl bile girmemişken bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bir fiyat artışı yapılmasını doğru ve adil bulmuyorum. Bunu müşteriyi zor durumda bırakan ve güven sarsan bir uygulama olarak görüyorum.

Telefon görüşmemde bu durumu anlattığımda, bakım tarihinin çok geç olduğunu ve bakım zamanımın yaklaştığını söylememe rağmen herhangi bir kolaylık sağlanmadı. Ayrıca D*** Bey’in yardımcı olmak yerine tersleyici bir üslup kullanması, yıllardır bakım için tercih ettiğim bu servise karşı güvenimi tamamen kırdı.

Hem fiyat farkının nedenini ve bu artışın gerekçesini açıklamalarını, hem de bana verilen bu tutarın yeniden gözden geçirilmesini istiyorum. Ayrıca müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını, yıllardır bakımını yaptırdığım bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Peugeot 408 Kapı Kollarında Vernik Kabarması Ve Servis İlgisizliği

profile
02 Ekim 2025 13:05
599

Eksik Radar Kapağı Nedeniyle Araç Tesliminde Gecikme

profile
24 Şubat 12:34
59

Airbag Parçası Gecikmesi Ve Randevu Belirsizliği

profile
Yılmaz
12 Ocak 15:35
282
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Opel Astra'nın Tavanında Boya Atması Sorunu Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet

profile
Gökay
31 Ekim 2025 22:25
653
Opel Astra'nın Tavanında Boya Atması Sorunu Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet
Opel Astra'nın Tavanında Boya Atması Sorunu Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz