Opel Ekin Sakarya Servisinin Yanlış Teşhisi Ve Fahiş Ücret Talebi

Sakarya Erenler’de bulunan Opel Ekin servisine, Crosland aracımda yaşadığım baskı balata şüphesiyle yaklaşık 5 gün önce başvurdum. Servis, arıza tespitinde baskı balatanın değişmesi gerektiğini söyleyip benden 80 bin tl talep etti. Herhangi bir alternatif çözüm, indirim ya da farklı bir işçilik seçeneği sunmadıkları için bu ücreti ödemedim ve işlemi yaptırmadım.

Aracı daha sonra dışarıda farklı bir ustaya gösterdiğimde, sorunun baskı balata değil, şanzımandan gelen bir sesten kaynaklandığını öğrendim. Yani Opel Ekin servisi hem yanlış teşhis koydu hem de baskı balata üzerinden çok yüksek bir ücret talep etti. Bu durum, hem ustalığa hem de verilen teşhise olan güvenimi tamamen sarstı ve Opel markasından ciddi anlamda soğumama neden oldu.

Opel Ekin Sakarya Erenler servisinin bu yanlış teşhis ve fahiş fiyatlandırma ile ilgili açıklama yapmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür hatalı ve tüketiciyi zor durumda bırakan uygulamaların başka müşterilerin başına gelmemesi için yetkili merciler tarafından denetlenmesini talep ediyorum.