City Gross'tan Bozuk Süzme Peynir Şikayeti

08.08.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Ankara’daki City Gross marketten aldığım 400 gramlık Ekici süzme peynirin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi Aralık 2026 olmasına rağmen tadı aşırı derecede acıydı ve normal bir süzme peynir tadıyla uzaktan yakından ilgisi yoktu. Ürünün kutusu ve görüntüsü normal olmasına rağmen tadının bu kadar acı olması, ürünün bozuk olduğuna dair ciddi şüphe uyandırdı. Güvenerek aldığım bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durum oldu.

Market bana uzak olduğu için bozuk ürünü iade ya da değişim için geri götüremiyorum. Satın almaya ilişkin City Gross fişini ve ürünün ambalajını gösteren fotoğrafları da durumu kanıtlamak amacıyla ekliyorum. Bozuk çıkan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aynı partideki ürünler varsa kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.