to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
N11 üzerinden Einhell TR satıcısından Einhell th CD 12 Li 1X1 3 Ah akülü vidalama ürünü sipariş ettim. Siparişi 2 Nisan’da verdim, ürün 4 Nisan’da teslim edildi; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiğini gördüğüm için ürünü hiç kullanmadan aynı gün iade talebi oluşturarak geri gönderdim.
Ürünü yanlış gönderilmesine ve hiç kullanmadan iade etmeme rağmen iadem, “yanlışlık olmadığı” gerekçesiyle satıcı/Einhell TR firması tarafından reddedildi. Hem yanlış ürün gönderilmiş olması hem de buna rağmen iademin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış gönderilen ve hiç kullanılmamış ürün için iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba N11 yetkilisi bu sorunum çözülmesini istiyorum
Yanlış ürün gönderildi, hiç kullanmadım ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Satıcı iade talebimi reddetti, ancak daha sonra ücret iademi onaylayıp geri ödediler.
Teşekkürler
