Einhell Şarj Ünitesi Fiyatı Tüketiciyi Mağdur Ediyor

Bauhaus’tan satın aldığım Einhell Th‑CD 12 Li model akülü vidalama şarj cihazını kaybettiğim için, bugün Einhell müşteri hizmetleri ile iletişime geçip yeni şarj cihazını satın almak istedim. Bana, aslında tek bir şarj cihazı olması gerekirken adaptör ve akünün takıldığı yuva için ayrı ayrı fiyat verildi; adaptör için 1.315 TL, yuva için ise 895 TL olmak üzere toplam 2.210 TL talep edildi.

Bu fiyatı duyduğumda açıkçası yorum bile yapamadım, çünkü aynı vidalama ürününü firma şu an Trendyol üzerinden komple set olarak 2.888 TL’ye satıyor, ve buna ek olarak 3 taksit imkanı da sunuluyor. Neredeyse ürünün tamamına yakın bir fiyata sadece şarj ünitesini satmaya çalışmaları, satış sonrası hizmet anlayışı açısından oldukça yanlış ve tüketici açısından caydırıcı bir durum oluşturuyor.

Ben bu yaklaşımla adeta “ürünü kullanma, çöpe at” denmiş gibi hissediyorum. İthal bir ürünün bu şekilde yedek parça fiyatlarıyla fiilen kullanım dışı bırakılması hem kullanıcıyı mağdur ediyor hem de ülke ekonomisine zarar veriyor. Einhell’den ve Bauhaus’tan beklentim, bu şarj cihazı için makul ve mantıklı bir fiyatlandırma yapılması ve satış sonrası hizmetlerin tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden ele alınmasıdır.