to read complaints and reviews, or file yours.Ego Genel Müdürlüğü Uygulama Kullanımı Sorunlu Hale Geldi!
Ankara’da kullandığım ve kişiselleştirilmiş olan Ego kartımın kullanım geçmişini yaklaşık bir aydır Ego uygulaması üzerinden görüntüleyemiyorum. Defalarca şikayette bulunmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne zamanki uygulamaya güncelleme geldi, hem kullanım geçmişi kısmı hem de genel olarak uygulama kullanımı sorunlu hale geldi.
Kızılay Kart İşlem Merkezi’ne gidip telefon numaramı da güncelledim, oradaki görevliler bu şekilde düzeleceğini söylediler fakat buna rağmen sorun devam ediyor. Ego’nun hatasından dolayı sürekli işten izin alıp işlem takip etmek zorunda kalmak istemiyorum.
Ayrıca yapılan son güncellemeden sonra uygulamadaki temalarda da problem yaşıyorum. Standart temayı seçtiğimde tüm seferler görünürken, büyük yazılı diğer temada aynı seferler aynı şekilde görünmüyor, eksik veya tutarsız görünüyor.
5028 5006 3458 8*** numaralı kartımın kullanım geçmişi görüntüleme sorununun ve tema kaynaklı sefer görüntüleme problemlerinin acilen incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekirse telefon numaram ve kart bilgilerimin sistemde yeniden kontrol edilmesini talep ediyorum.
Ego kartımın kullanım geçmişini uygulama üzerinden bir aydır görüntüleyemiyorum, güncellemeler sorunu çözmedi ve tema seçerken seferler eksik ya da tutarsız görünüyor. Kızılay Kart İşlem Merkezi'nde telefon numaramı güncelttim, ancak sorun devam ediyor. Bu durum beni sürekli izin alıp süreci takip etmeye zorluyor ve acil bir çözüm bekliyorum.
