Ego Genel Müdürlüğü Otobüs Kaloriferi Çalışmıyor

Ankara büyükşehir ego otobüsü 286 hat numaralı otobüs kalorifer çalıştırmıyor. Her gün aynı hat ve otobüsü kullanıyorum yaklaşık 1 aydır havalar çok soğuk gidiyor. 2 defa 153 e şikayet bildirdim. Otobüs şoförüne araca binerken kaloriferi açmasını istedim ama nafile ısrarla açmıyorlar veya en fazla 1 -2 durak çalıştırıp hemen kapatıyorlar. Özellikle 06.12.2024 sabah 7 : 22 arabası körüklü araç sıcak kalorifer açmayı geçtim adam bu kış gününde soğuk klima açtı ve neredeyse hiç kapatmadı resmen donduk. Ve genel herkeste aynı şikayet var bu kaloriferler neden çalıştırılmıyor. Şikayet ettiğimiz de de şoför hava ve aracın iç ortamına göre ayarlıyor diye saçma bir mesaj geliyor. Kocaman metal yığını araç kalorifer çalıştırmadan nasıl ısınacak veya kışın ego çalışanları evlerini ısıtmak için soğuk havada camları açarak mı evlerini ısıtıyorlar. Başka hatlarda da benzeri şikayetler var. Lütfen bir çözüm bulunsun.