EGO Genel Müdürlüğü ego aktarma ego ankara

EGO Genel Müdürlüğü’ne bağlı ulaşımda kullandığım Ankara Kart’ımda 11.03.2026 tarihinden beri, sabah 07:28’den itibaren aktarma özelliği çalışmıyor. Ring aktarması yaptığım hatlarda aktarma uygulanması gerekirken her binişte tam ücret kesiliyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde kar...

5028**********59 numaralı Ankara kartımla 09.12.2025 tarihinde İstanbul Yolu metrosundan metroya binip OSTİM durağında indim. Saat 07:24’te OSTİM metrosunda 234 numaralı hatta biniş yaptım. Bu binişin, sistem gereği 1 ücretsiz aktarma olarak işlenmesi gerekirken, aynı anda hem bir aktarma hem de bir...

Ankara’da kullandığım normal tam bilet ego kartımdan bugün haksız ücret kesintisi yapıldı. 112 Ankara Şehir Hastanesi hattına 05.01.2026 tarihinde saat 09.44’te bindiğimde, sistemin yalnızca aktarma ücreti alması gerekirken aynı anda hem aktarma hem de tam bilet ücreti çekildi. Bu hattan önceki ilk ...

Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü’ne, Ankara’nın en yoğun aktarma noktalarından biri olan 12758 numaralı Ankamall durağında, her sabah 104 numaralı hat nedeniyle ciddi bir ulaşım sorunu yaşıyorum. Okullar açıldığından beri her sabah yaklaşık 08:20’den itibaren durakta beklememe rağme...

Ankara EGO’ya ait Pursaklar hattında, EGO kart numaram 5028*************34 ile yaptığım kullanımlarda, 12. ayın 4’ünde saat 16.40’ta ve 12. ayın 10’unda saat 16.58’de aktarma yaparken sistem hatası nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu seferlerde kartımı aktarma için okuttuğumda cihaz hata verdi, şoför ...

Ankara ego 413 numaralı otobüs hattında yaşadığım ulaşım sorunları artık dayanılmaz bir hale geldi. Özellikle Kızılay Güvenpark durağında, akşam 17.00-21.00 saatleri arasında ve son günlerde öğlen 12.00 civarında bile, otobüsler tamamen dolu oluyor ve yeni yolcu alınamıyor. İnsanlar insanlık onuruna...

Ankara ulaşım kartı EGO tam kartıma kullanıcı olarak 1500 TL yükledim. Kartımı kaybettim ve EGO Genel Müdürlüğü ile iletişime geçtim. Kartınız adınıza kayıtlı olmadığı için aktarma yapamayız, bakiyeniz yandı diyorlar. Yani 100 liradan fazla yükleme yapmayın, EGO paranızın arkasında değil.

Ego Ankara kartım kırıldı, içindeki bakiyeyi başka kartıma aktarmam gerekiyor. Online işlemlerden kartı kişiselleştirme yapmam gerekiyor fakat online işlemlere giremiyorum, bakım var diyor. Aradım, 2 hafta içinde düzelecek dediler, 1 ay oldu hala bakım var diyor. Bir an önce düzelmesini rica ediyoru...

Ankara EGO otobüs kartım manyetiği arızalandığı için kartım okunmuyor. İçindeki bakiyemi başka bir karta aktarmak istiyorum, ancak önce kartı adıma tanımlayıp sonra bakiye aktarımı yapılması gerekiyormuş. Sistemde sorun olduğu için adıma tanımlama yapmıyorlar. Bu yüzden içindeki bakiyemi başka karta...

Ego AnkaraKart iki defa aktarma ücreti yerine tam ücret çekti. Alo 153 ü aradım. Kayıt açtılar. Defalarca aradım sonuçlanmadı. Bir qy önce uzun süre geçmesine rağmen sonuçlanmaması nedeniyle yeni bir kayıt açtılar ama yine geri ödeme yapılmadı. Alo 153 Ego genel müdürlüğünü arayın diyor Ego Genel Mü...

Ankara EGO kart okutmalarında 55/65₺ gibi kesimler yaşıyorum 1/2 aydır. Okutuyorum aktarma alması gerekirken 55₺ kesiyor bunu çok kez yaşadım ilk başta sistemsel deyip geçtim ancak sürekli olmaya başladı bu konuda yardım istiyorum. Problemin ne olduğuyla ilgili destek lütfen

Mayıs 14-15-16 sında yaşamış olduğum EGO tam bilet aktarmada tam bilet parası kesilmesi üzerine 153 u arayıp başvuru yapmama rağmen 1 ay geçti üzerinden halen mağduriyet giderilmiş değil. Ara ara arayıp kontrol ediyorum yoğunluk sebebi deyip geçiştirme yapıyorlar. Lütfen mağduriyetimi gideriniz

Ankara EGO kartım aktarma yapmıyor, her seferinde tam bilet basıyor. Bu sorun nasıl çözülecek ve iadesi kartıma yatacak mı, merak ediyorum. 3-4 gündür bu sorunla karşı karşıyayım. Para iadesi talep ediyorum. Gereğinin EGO Genel Müdürlüğü tarafından yapılmasını arz ederim. Teşekkür ederim.

Merhaba, Ankara Necatibey metrosuna bindiğimde 15 lira tam ücret ödedim. Daha sonra Yenişehir durağından Başkentray'a geçiş yaptığımda yine 15 TL tam ücret ödendi. Aktarma ücreti alınması gerekirken tam ücret alınması doğru değil. Bu tür şikayetlerin başkaları tarafından da yaşandığını duydum. Bu so...

Ankara EGO kartıma 50 TL yükledim. Yükledikten hemen sonra sadece bir defa biniş yaptım ve 7.50 TL düştü. Hesap hareketlerine baktığımda sadece yükledikten sonra bir defa binmiş gözüküyordum, ama bakiye kısmında 8.50 TL yazıyordu. Bu nasıl mümkün olabiliyor? Başka hiçbir aktarma veya otobüse biniş y...

Ankara EGO ücretlendirme konusunda bir yanlışlık oldu. İş yerinden dönüşte 216 numaralı hatta bugün saat 17.35'te bindim, ardından Macunköy metrosuna geçtim. Oradan ve Sıhhiye'den bindiğimde bastığım aktarmaların aktarma olarak kabul edilmesi gerekiyordu. Ancak her üçünde de 15 TL tam biniş ücreti k...

Ankara kartıma yeni bakiye yükledim. Sabah 2 adet EGO otobüsü kullanıyorum. İlk bastığımda kartımı okudu, ikinci otobüse bindiğimde kartımı algılamadı. Kartımın içindeki bakiyeyi yeni kartıma aktarmak istiyorum bunun için 153'ü aradım, kart işlem merkezine gidip yaptırmanız gerekiyor dediler. Hafta ...

Ankara EGO otobüs ücretlerine %57 zam gelirken aktarma ücretine neden %100 zam geldi. 9,5 TL olan tam biniş ücreti 15 TL'ye yükselirken 3,5 TL olan tam aktarma ücreti neden 7 TL oldu? Bunun açıklanmasını istiyorum neden aynı oranda zam gelmedi? Ankara Büyükşehir Belediye başkanı Mansur Yavaş'ın bu k...

Selçuklu atapark otobüsü son 40 gündür yağmurlu havalarda sorunlu. 45 dakika aktarma süresi yetersiz, sürekli iki kez kart basmak zorunda kalıyoruz. EGO uygulamasında 9 dakika gösteriyor, ancak ortalama 23 dakika bekliyoruz. Bugün 19:45'ten 20:25'e kadar 6 tane bağlum geçti ancak hala 256 numaralı o...