EGO Genel Müdürlüğü para yükleme

Bugün öğle saatlerinde Ego Kartıma mobil uygulama üzerinden 60 TL yükleme yaptım. Uygulama işlemin başarılı olduğunu gösterdi ancak karta bakiyem 0 TL olarak görünmeye devam ediyor ve yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi ...

Android işletim sistemli telefonumda ego mobil uygulamasını kullanarak kartıma para yüklemek istiyorum ancak yaklaşık 1 gündür işlem yapamıyorum. Uygulamada kredi kartımla para yükleme adımlarını tamamladığımda her seferinde “yükleme yapılamamıştır” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce...

Bugün sabah 06.00’dan bu yana ego mobil uygulaması üzerinden kendi ego otobüs kartıma ve eşimin kartına online bakiye yüklemesi yapamıyorum. Önce sistem hiç açılmıyordu, daha sonra da her denememde “bakiye yükleme talimatınız oluşturulamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Hem kendi kartım hem de eşimin...

Ego CEP’TE uygulamasına bugün giriş yaptığımda, kartıma online para yüklemesi yapmak istedim ancak işlem sırasında sürekli “404 page not found” hatası alıyorum ve para yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden bakiye yükleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın diğer...

Ankara EGO’ya ait AnkaraKart’ıma ocak ayından beri mobil uygulama üzerinden para yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden yükleme adımlarını takip ettiğimde, kişisel verilerin korunmasına ilişkin üç farklı seçenek çıkıyor; bunları onaylamama rağmen ekran geriye dönüyor ve yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Y...

Ankara Maltepe Ankaray istasyonundan 06.11.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde öğrenci kartımla biniş yaptım. Her iki binişimde de turnikede yer alan cihaz arızalı olduğu için kartı iki kere okuttu ve her seferinde fazladan 26 TL olmak üzere toplamda 52 TL fazla ücret kesti. Bu fazla kesintilerin iadesi...

Ankara Maltepe Ankaray istasyonundan 06.11.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde metroya biniş yaptım. Her iki binişimde de turnikelerdeki cihaz arızalı olduğu için kartımı iki kez okumak zorunda kaldı ve kartımdan toplamda 52 TL fazla çekim yapıldı. Fazla kesilen bu 52 TL’nin iadesi için aynı tarihlerde ...

20.12.2025 tarihinde saat 13.40 civarında Sincan Lale İstasyonu’nda bulunan Ego para yükleme Smart Bankosu üzerinden kartıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. Cihaz parayı aldı ancak tutarı kartıma kesinlikle yansıtmadı. Bu durum üzerine 153 hattını aradım, ilk aradığımda telefona cevap verilmedi, daha...

14.11.2025 tarihinde saat 21:04’te VakıfBank üzerinden Ego Ankara Kartıma 200 TL online yükleme yaptım. Ancak karta para yüklememe rağmen kartımda bakiye hâlâ 0 TL olarak görünmektedir. Daha önce de para yükleme işlemi yaptığımda aynı sorunla karşılaştım ve bu durum artık mağduriyet oluşturmaya baş...

09.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, oğlumun ve kızımın Ankara ego otobüs kartlarına ayrı ayrı 350 TL olmak üzere toplamda 700 TL yükleme yaptım. Kartlardan biri 2225, diğeri 0180 ile bitiyor ve işlemleri sabah saat 07:30 civarında gerçekleştirdim. Yükleme işlemine rağmen...

09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.00 civarında ego kartıma mobil üzerinden 200 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, işlem başarıyla gerçekleşmiş gibi göründü ve hesabımdan para çekildi, ancak ego kartımın bakiyesine bu tutar yansımadı. Kartı kullanmak istediğimde yüklem...

09 Ekim 2025 tarihinde Ego Cepte mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 100 TL yükleme yaptım. İşlem başarılı olarak göründü ve kartımdan para çekildi, ancak yüklediğim tutar Ego kartıma (kart numarası sonu: 6272) yansımadı. Kartımda herhangi bir bloke veya kullanım sorunu bulunmuyor, daha önce d...

Ego Cepte uygulamasında yaklaşık 4 gündür “para yükle” bölümü hiç açılmıyor, sayfa tamamen boş görünüyor. İPhone 7 Plus cihazımda uygulamanın son sürümünü kullanıyorum ve hem uygulamayı silip tekrar yükledim hem de telefonu kapatıp açtım, ancak sorun düzelmedi. Farklı internet bağlantılarıyla da den...

15 Eylül sabahı saat 07:00 civarında Ankara ego kartıma ego mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Kartımın son dört hanesi 6096’dır. Ancak sistem “30 gün içerisinde abonmanlık yüklenemez” şeklinde bir hata mesajı verdi ve yükleme işlemi gerçekleşmedi. Kartımda sadece 3 TL baki...

Bir haftadır iOS işletim sistemli telefonumda Ego Cep uygulamasından kredi kartı ile para yükleme işlemi yapamıyorum. Para yükleme ekranı hiç açılmıyor, ilgili sayfa uygulamada görünmüyor. Uygulamayı güncelledim, tekrar yükledim ve farklı bir cihazda denediğimde sorun yaşanmadı; ancak kendi telefonu...

Sayın ilgili, Mayıs 2024 yılında 5028 xxxx 8355 numaralı ana Ankara kartıma ve 5028 xxxx 8345 numaralı yedek Ankara kartıma Ankara Kart mobil uygulaması üzerinden para yükleme talimatı vermiş ve talimat tutarları kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tutarlar Ankara kartlarıma aktarılmamıştı. Bununla ...