Yunan Adaları Turunun Gerçekleşmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

Black rose Ege tur (13952 ) şirketince Gerçekleşmeyen 17 Eylül Yunan Adaları Turunun Ücretinin İade Yapılmaması

04.08.2025 tarihinde İzmir merkezli, TÜRSAB 13952 belge numaralı Black Rose Ege Tur’dan, 17 Eylül tarihli Yunan Adaları Cruise turu için iki kişi adına toplam 1050 euro ödedik (Rezervasyon No: #584F2DIS). Ödemeyi yaptıktan sonra tarafımıza seyahat belgeleri ve biletler gönderilmedi. Sadece WhatsApp üzerinden “biletler yarın gönderilecek” şeklinde bir mesaj aldık, fakat 17 Eylül’den sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Şirketin telefon, WhatsApp ve e-posta kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir yetkiliye ulaşmak mümkün olmadı.

Şirket yetkilisi tarafından mağdur edildik. Asla tur sözleşmesi yapılmıyor ve herhangi bir belge gönderilmiyor. Ödeme dekontumuz mevcut olup, tüm iletişim denemelerimize rağmen para iadesi de yapılmamıştır. Çok acil olarak ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yasal süreci de başlattığımı belirtmek isterim.