İptal Edilen Yunan Adaları Turunda Param İade Edilmedi Sürekli Oyalandım

10.09.2025 tarihinde Ege Tur'dan, (Black rose turizm belge no: 13952) Yunan Adaları cruise turu (10.09.2025-14.09.2025 tarihleri arası) satın aldım ve ödememi banka üzerinden gerçekleştirdim. Turun başlayacağı gün, yani 10.09.2025’te, turun iptal edildiği tarafıma bildirildi. O günden itibaren hem telefonla hem de yazılı olarak defalarca iade talebimi ilettim ve banka dekontlarımı da sundum.
Ancak, her defasında “muhasebe toplantısı”, “firma toplantısı”, “avukat görüşmeleri” gibi gerekçelerle sürekli oyalandım. Şirket yetkilisi Z*** Bey tarafından doğru dürüst cevap verilmedi. Kısa oyalama cevapları sadece. Aramalarıma telefonlar açılmadı, geri dönüşümler yapılmadı. Kalan 10.000 TL’lik ödemem bugüne kadar tarafıma iade edilmedi.
Paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum. Başka tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.

Merhaba. Hala bir gelişme yok. Bir kere mesaj geldi Zeki beyden ay ortasında ödemeyi yapacağına dair. Yine ödeme yapmadığı gibi, mesajlar ve telefonlar hâlâ yanıtsız

Veeee Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım şikayetin sonucu çıktı. Karar, Tüketici Mahkemesi lehime karar verdi icra takibine aldı. Onlardan ya da Zeki beyden hala bir haber yok. Diğer mağdur olanlar, bu yazıyı umarım okurlar.



Ben de mağdur oldum Tüketici Mahkemesi lehime karar verdi icra takibi bile çıktı 10 aydır paramı alamadım.