to read complaints and reviews, or file yours.Yamuk Fayanslar Ve Çözüm Bekleyen Şikayet
Banyomuz için Ege Seramik marka 60×120 ölçülerinde fayans aldık, ürünleri Tolga Yapı Malzemeleri’nden temin ettik. Döşeme aşamasında fayansların yamuk olduğunu, düz zeminde dahi bariz şekilde eğrilik yaptığını gördük ve bu durum hem görüntü olarak hem de işçilik açısından ciddi sıkıntı oluşturdu.
Yaşadığımız sorun üzerine hem Ege Seramik ile hem de ürünleri aldığımız Tolga Yapı Ticaret ile görüştük. İki taraf da ilgileneceklerini söylemelerine rağmen üzerinden bir hafta geçmiş olmasına karşın ne geri dönüş yapan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Yüklü bir bedel ödeyerek aldığımız bu ürünlerde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bir sorun yaşıyoruz ve banyonun seramikleri bu nedenle sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Ege Seramik’in ve satıcı firmanın yamuk olan bu fayanslarla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ayıplı ürünlerin değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikâyet / konu tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeleri yapabilmek adına, hatalı / problemli olarak ifade ettiğiniz ürüne ait kutu etiketi, barkod, fotoğraf ve/veya video kaydınızı göndermenizi rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Ege Seramik Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Merhaba fotoğrafları ekte gönderdim
