to read complaints and reviews, or file yours. 
Ege Seramik marka klozet kapağımın sensörleri arızalandığı için kapağı artık düzgün şekilde tutmuyor ve kapanmıyor. Bu sorun 2 seneden fazladır devam ediyor ve bu süre boyunca ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım problemle ilgili olarak Ege Seramik’e ve servise ulaştım, WhatsApp hattından yazdım ve telefonla aradım ancak ne telefonlarıma cevap verildi ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir geri dönüş aldım.
Klozet kapağımın tamir edilmesini ve gerekli parçanın temin edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ege Vitrifiye marka klozet kapağımın sensörü ve kapağı tutan menteşeleri bozuldu, şu anda hiçbir şekilde sensör çalışmıyor ve kapak sağlıklı kullanılmıyor. Ürün alınırken 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti ancak yaklaşık 2,5 yıl içinde bu sorunlar ortaya çıktı ve 2 yıldan fazla süredir bu arızayı yaşıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ve çağrı merkezini defalarca aradım fakat telefonlara cevap verilmedi. WhatsApp hattına da yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün arızalanması hem de firmadan destek alamamam nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Ürünümün 10 yıl garantili olarak satılmış olmasına güvenerek bu markayı tercih etmiştim. Klozet kapağı için gerekli parçaların temin edilmesini ve ürünün onarımının garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu parçaların satışına kolayca ulaşamıyor olmam da ayrı bir sorun oluşturmaktadır. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 20 yıl önce aldığım Ege Seramik marka asma klozet için yastıklı, oluklu klozet kapağı bulamıyorum. Ürünün kapağı artık kullanılmayacak duruma geldi fakat aynı modele uygun kapağa hiçbir yerde ulaşamıyorum. Antalya’da yaşıyorum ve burada Ege Seramik için yetkili bir servis veya yönlendirme ...
Yaklaşık 1–2 aydır kullandığım Seramiksan marka banyo lavabosunda önce paslanma izleri oluştu, ardından çatlaklar belirdi ve bu çatlak kısımdan kendi kendine parmak ucu kadar bir kırılma meydana geldi. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen Yaşadığım problemle ilgili olarak Seramiksan ...
2010 yılından beri Ege Seramik marka lavabo kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca sır çatlağı sorunu yaşadım. Lavabom her çatladığında firma tarafından “bu kez çatlama olmayacak” denilerek değişim yapıldı, ancak her seferinde yine sır çatlağı problemiyle karşılaştım. Üstelik bu değişimlerin her b...
Kocaeli Yağızlar bayisinden 10 Mart tarihinde banyo tesisat altyapıma uygun olduğu için Ege Seramik marka, yandan taharet çıkışlı bir klozet satın aldım. Yaklaşık iki aydır bu ürün nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün montajı yetkin bir tesisat ustası tarafından yapıldı, ancak ilk sif...
Ege Seramik’ten İstanbul Tuzla’daki bir bayiden beyaz 120x60 seramik satın aldım. Seramikler darbe almamasına rağmen, kullanımın ilk ayında belirli yerlerinde çizilmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünlerin tamamında olmasa da, bazı bölgelerde bu sorun devam ediyor. Şu ana kadar Ege Seramik müşteri hizm...
Yorumlar